국제개발협력 시민사회조직(CSO) 종사자의직무 및 업무환경 특성이 직무성과에 미치는 영향: 전문직 정체성의 매개효과를 중심으로 (The Effects of Job and Work Environment Characteristics of International Development Cooperation Civil Society Organization(CSO) Workers on Job Performance: Focusing on the Mediating Effect of Profess)

서지정보

· 발행기관 : 한국융합과학회
· 수록지 정보 : 한국융합과학회지 / 13권 / 2호 / 231 ~ 258페이지
· 저자명 : 황정하, 박소현

초록

연구목적 본 연구는 국제개발협력 시민사회조직(CSO) 종사자의 직무 및 업무환경 특성이 직무성과에 미치는 영향 관계에서 전문직 정체성의 매개효과를 검증하는데 목적을 두고 있다. 연구방법 국제개발협력민간협의회 소속 137개 기관의 유급 종사자를 대상으로 2022년 12월부터 2023년 1월까지 약 1개월 동안 설문조사를 실시하여 총 272명으로부터 자료를 수집하였으며 SPSS 25.0 프로그램을 사용하여 빈도분석과 신뢰도분석, 상관관계 분석, 위계적 다중회귀분석, 매개효과 분석 등을 실시하였다. 결과 분석 결과, 국제개발협력시민사회조직 종사자의 직무특성의 하위요인인 ‘피드백,’ 업무환경특성의 하위요인인 ‘동료와의 관계,’ 그리고 전문직 정체성의 하위요인인 ‘윤리의식과 소명의식’이 종사자의 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로나타났다. 또한 전문직 정체성은 직무 및 업무환경 특성과 직무성과의 영향 관계에서 부분 매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 결론 전문직 종사자의 피드백 강화와 관계 지향적 조직문화 형성을 위한 조직 차원의지원 및 전문직 정체성 향상을 위한 다차원적인 개선 방안이 필요하다.

영어초록

Purpose The purpose of this study is to examine the mediating effect of professional identity on therelationship between job and work environment characteristics, and job performance among theworkers of civil society organization(CSO) in the sector of international development cooperation.
Methods For about one month, a total of 272 questionnaires were collected from employees workingin International development cooperation organizations located in Seoul and Gyeonggi province andanalyzed using SPSS 25.0. Result The results are as follows. First, job characteristics(‘feedback’) andwork environment( ‘relationships with colleagues’), and professional identity(‘senses of ethics andcalling’) were significant for the job performance of CSO workers. Second, professional identity wasfound to have a significant mediating effect on the relationship between job and work environmentcharacteristics, and job performance. Conclusion First, it is necessary to provide institutional supportto improve job characteristics(feedback) and work environment(relationships with colleagues) at thelevel of CSO. Second, it is suggested comprehensive improvement measures to improve theprofessional identity of CSO workers.

참고자료

· 없음