기혼 여성 근로자의 일가정 갈등에 관한 연구 동향 분석: 사무직 근로자를 위한 시사점 (Research Trend Analysis on Work-Family Conflict among Married Female Office Workers: Implications for Office Workers)

서지정보

· 발행기관 : 한국비서학회
· 수록지 정보 : 비서·사무경영연구 / 34권 / 2호 / 83 ~ 107페이지
· 저자명 : 강혜원, 박윤희

초록

본 연구는 기혼여성 근로자의 일가정 갈등에 관한 최근 11년간(2013～2023)의 국내 학술연구 동향을 체계적으로 분석하여, 특히 사무직 여성 근로자에 대한 학문적·실무적 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 학술연구정보서비스(RISS)를 통해 논문을 수집하고, PRISMA 절차에 따라 최종 30편을 분석 대상으로 선정하였다. 분석 항목은 연구 방법, 연구 대상, 연구 주제, 갈등 변인 활용 방식 등으로 구성하였다. 분석 결과 첫째, 연구 방법은 대다수가 양적연구였으며, 그 중에서도 횡단적 설문조사가 주를 이루었다. 종단연구나 질적·혼합연구는 거의 없었으며, 이는 일가정 갈등의 장기적 변화나 맥락적 이해를 포착하는 데 한계를 나타낸다. 둘째, 연구 대상은 ‘일반 근로자’가 다수를 차지하였으나, 사무직 근로자만을 명시적으로 다룬 연구는 3편에 불과하여, 해당 직군에 대한 연구 축적이 매우 미진함을 확인하였다. 셋째, 연구 주제는 갈등의 영향 요인에 집중된 반면, 결과나 완화 방안에 대한 탐색은 부족하였으며, 팬데믹과 같은 사회적 변화 맥락을 반영한 연구도 극히 드물었다. 넷째, 일가정 갈등은 대부분 독립변인 또는 종속변인으로 설정되었고, 조절변인으로 설정한 연구는 전무하였다. 이는 갈등이 외부 요인과의 상호작용 속에서 어떻게 작용하는지를 설명할 수 있는 연구 설계의 필요성을 시사한다. 학문적으로는 사무직 여성의 직무 특성과 맥락을 반영한 연구 확대, 연구방법론의 다변화, 조절변인 중심의 통합적 분석모형 개발의 필요성이 도출되었다. 실무적으로는 사무직 여성 근로자가 디지털 기반의 업무 환경에서 겪는 정보 과부하, 업무-생활 경계의 모호성, 정서적 피로감 등의 문제를 해소하기 위한 유연근무제, 몰입단절 보장 등 조직 차원의 대응 전략이 필요함을 강조하였다.

영어초록

This study analyzed the trends in domestic academic research over the past decade on workfamily conflict among married female workers to draw implications for female office workers. the PRISMAmethod, 30 relevant papers published between 2013 and 2023 were analyzed according to criteria such as research methods, study subjects, topics, and variable utilization. Thefindings are as follows. First, quantitative research dominated the literature, especially cross-sectional surveys, while longitudinal, qualitative, and mixed-method studies were scarce, indicating limitations in understanding the contextual dynamics and long-term changes in work-family conflict. Second, while studies examined general workers, research focusing on office workers limited, comprising only three papers. Third, research themes predominantly explored antecedents of conflict, whereas studies examining outcomes and mitigation strategies were relatively rare. In particular, few studies considered special contextssuch as the COVID-19 pandemic, highlighting the need for research sensitive to environmental and societal changes. Fourth, workfamily conflict was examined as an independent or dependent variable, with no studies utilizing it as a moderator. This the need for future research to investigate workfamily conflict as a moderator interacting with various external factors. Academically, this study underscores the necessity for research that reflects the unique characteristics of female office workers, encourages methodological diversity, and advocates expanding the role of work-family conflict as a moderating variable. Practically, it the importance of organizational support and flexible work environments to alleviate digital workload pressures and blurred boundaries between work and personal life experienced by female office workers. This study foundational insights for future research and policy development targeting work-family conflict among female office workers.

참고자료

· 없음