온라인 노동조합은 가능한가? 노동 플랫폼 직장갑질119의 사례 (Are Online Trade Unions Possible? Case of Gikjang-Gapjil 119 as Labor Platform)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업노동학회
· 수록지 정보 : 산업노동연구 / 28권 / 1호 / 233 ~ 268페이지
· 저자명 : 정흥준

초록

일터 민주주의가 주목받고 있는 가운데, 이 연구는 직장 내 갑질 문제를 전면에 내세워 활동하고 있는 온라인 노동 플랫폼 직장갑질119의 사례를 살펴본다. 연구결과, 직장갑질119의 활동은 오픈 채팅방을 활용한 노동 상담과 상담 결과를 분석하여 발표하는 여론 활동과 직종별 소모임을 지원하는 활동으로 나눌 수 있었다. 직장갑질119의 활동은 직장 내 괴롭힘의 심각성을 사회적으로 알리고 미조직 노동자의 조직화로 이어지는 사회운동적 성격과 노조 재활성화 성격을 동시에 가지고 있었다. 본 연구는 직장갑질119의 성과를 세 가지로 진단하였다. 첫째, 직장갑질119가 노조 조직화에 대한 명확한 목표의식을 가지고 상담, 여론 작업, 소모임 지원 등을 통합적으로 연결하는데 성공했기 때문이다. 둘째, 각각의 활동마다 전문가, 미디어, 노동조합 등 외부 자원을 전략적으로 동원했기 때문이다. 셋째, 변화하는 노동 환경에 주목하여 일터 민주주의라는 의제와 온라인 노동 플랫폼이라는 기술 발전을 조직화의 기회로 삼았기 때문이다. 이 연구는 노동 플랫폼을 활용한 혁신적 노동운동과 온라인 노동조합의 가능성을 살펴본 점에서 의의를 가진다.

영어초록

With the growing interest in workplace democracy, this study looked at the case of Gikjang-Gapjil 119, which is working to organize trade unions with the issue of Gap-Jil in the workplace at the fore. As a result of the study, the activities of Gikjang-Gapjil 119 can be divided into labor counseling using an open chat room, public opinion activities with the results of counseling, complaints to national institutions, and activities to support job-based meetings. These activities of Gikjang-Gapjil 119 at work made the public of the seriousness of bullying in the workplace and resulted in the establishment of a union in the workplace. This study explained the achievements of Gikjang-Gapjil 119 for the following three reasons. First, Gikjang-Gapjil 119 has integrated counseling activities, public opinion work, and support for small groups with a clear sense of goal for organizing unions. Second, each movement has succeeded in mobilizing external resources such as experts, media, and labor unions. Third, it paid attention to workplace democracy and online labor platforms by paying attention to the changing environment. This study has the significance of examining the innovative labor movement using the labor platform of Gikjang-Gapjil 119 and examining the possibility of online labor unions.

참고자료

· 없음