모티베이션 관리의 韓- 파트타임아르바이트 비정규직 근로자를 중심으로 -

서지정보

· 발행기관 : 한일경상학회
· 수록지 정보 : 한일경상논집 / 32권 / 77 ~ 93페이지
· 저자명 : 박경렬

초록

본고에서는 한국과 일본의 파트타임․아르바이트 근로자에 있어서 모티베이션 관리의 유사점과 차이점을 분석하였다. 그들의 모티베이션 요인에 대한 견해는 허즈버그가 개발한 동기부여요인(동기부여를 증진시키는 요인)과 위생요인(동기부여를 유지시키는 요인)과는 다른 특징을 나타내고 있다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 한국과 일본의 파트타임․아르바이트 근로자 사이에 동기부여요인에 대한 견해가 일치하는 것이 발견되고 있다. 예를 들면 양국 파트타임․아르바이트 근로자 모두는 「임금과 보너스 수준의 확충」「직장에 있어서 양호한 인간관계와 원활한 의사소통」이 강한 동기부여요인으로 인식하고 있다. 이러한 인식은 허즈버그의 견해와 결코 일치하지 않고 있다. 실무적 시사점으로 비정규직의 모티베에션 관리에 있어서 「임금과 보너스 수준의 확충」「직장에 있어서 양호한 인간관계와 원활한 의사소통」의 중요성이 인식된다.
둘째, 한국과 일본의 파트타임․아르바이트 근로자 사이의 인식 갭이 발생하고 있는데, 그것은 「직무권한의 위임과 일의 자율성」,「직무의 매력이나 관심을 유도하기 위한 고안과 개선」,「노동시간 단축」이다.
「직무권한의 위임과 일의 자율성」은 일본 근로자에게는 동기부여요인이고 한국의 근로자에게는 동기부여요인과 위생요인으로 양분되어 명확한 결과가 나타나지 않고 있다. 한국의 파트타임․아르바이트 근로자에게는 업무 그 자체가 단순한 작업에 한정되는 경우가 많다고 볼 수 있다. 반면에 일본 기업에서는 파트타임․아르바이트 근로자에게도 정규직 근로자와 동일한 업무까지 담당하는 경우가 증가하고 있고, 그것은 파트타임․아르바이트 근로자에게 직무의 매력이나 관심을 높이는데 연결될 수 있다.
「직무의 매력이나 관심을 유도하기 위한 고안과 개선」은 양면을 가지고 있다. 한국의 파트타임․아르바이트 근로자에게는 높은 위생요인이지만, 일본 파트타임․아르바이트 근로자에게는 동기부여요인이다. 한국과 일본의 파트타임․아르바이트 근로자는 「직무의 매력이나 관심을 유도하기 위한 고안이나 개선(일 그 자체)」에 대해서 다른 인식을 하고 있는데, 한국기업은 파트타임․아르바이트 근로자에 대해서 기업의 중요한 인력으로서 인식하는 전력화로서 인식되고 있지 않기 때문이다. 한국기업에 있어서 파트타임 모티베이션 관리의 시사점으로 파트타임이 증가하기 때문에 그 일부를 인적자원의 중요한 전력으로 활용할 필요가 있으며, 파트타임․아르바이트에서 정사원으로 등용하는 인사관리제도를 모색할 필요가 있다.
「노동시간의 단축」은 한국의 파트타임․아르바이트 근로자에게는 동기부여요인으로 인식되지만, 일본의 파트타임․아르바이트 근로자에게는 허즈버그의 조사와 일치된 위생요인이 강하게 나타나고 있다.

참고자료

· 없음