관광지의 소셜 미디어 광고가 관광태도 및 스토리텔링에 미치는 효과: 관광지이미지의 조절효과와 함께 (The effect of social media advertising on tourist attitude and storytelling at tourist sites: The moderating role of touristic image)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 35권 / 6호 / 135 ~ 147페이지
· 저자명 : 유예경, 김인신, 이혁진

초록

최근 여행자들이 소셜 미디어 광고를 보고 관광지를 방문하는 경우가 늘어나고 있으며 여행 및 관광 상품의 구매가 소셜 미디어 이용자들 사이에서 인기를 얻고 있다. 이 연구는 소셜 미디어 광고가 관광태도 및 스토리텔링에 미치는 효과를 조사하기 위한 것이다. 구체적으로, 소셜 미디어 광고, 관광태도, 스토리텔링 간의 관계를 조사했다. 개념 모델은 이전 문헌을 기반으로 설계되었으며 모델은 경험적으로 테스트되었다. 조사는 강원도 양양 및 동호해수욕장에서 소셜 미디어를 평소 이용하는 관광자들에게 자기기입방식으로 설문 조사를 수행하였다. 200명으로부터 수집한 데이터를 분석하여 가설 테스트를 수행하였다. 분석결과, 소셜 미디어 광고가 관광태도 및 스토리텔링에 영향을 미쳤다. 또한 관광태도가 스토리텔링에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광지이미지 조절효과는 소셜 미디어 광고-스토리텔링, 관광태도-스토리텔링 간의 관계에서 유의성이 밝혀졌다. 연구의 결과는 소셜 미디어 이용자를 대상으로 하는 관광기업에 대한 구체적인 지침과 학문적 의미를 제공한다.

영어초록

Recently, more and more travelers are visiting tourist destinations through social media advertisements, and the purchase of travel and tourism products is gaining popularity among social media users. This study is to investigate the effect of social media advertisements on tourist attitude and storytelling. Specifically, the relationship between social media advertising, tourist attitude, and storytelling was investigated. The conceptual model was designed based on previous literature, and the model was tested empirically. For the survey, a self-written survey was conducted to tourists who usually use social media at Yangyang and Dongho beaches in Gangwon-do. A hypothesis test was performed by analyzing data collected from 200 people. As a result of analysis, social media advertisements influenced tourist attitude and storytelling. In addition, it was found that tourism attitude had an effect on storytelling. The effect of moderating the touristic image was found to have significance in the relationship between social media advertisement-storytelling and tourist attitude-storytelling. The results of the study provide specific guidelines for tourism companies targeting social media users.

참고자료

· 없음