샤오미 창업자 레이쥔의 기업가정신과 경영전략의 특성에 관한 연구 (A Study on the Entrepreneurship and Management Strategies of the Founder CEO of Xiaomi, Lei Jun)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영학회
· 수록지 정보 : Korea Business Review / 23권 / 4호 / 33 ~ 74페이지
· 저자명 : 김예원, 박희현, 문병준

초록

본 연구는 중국의 IT기업인 샤오미(小米)의 창업자 레이쥔(雷軍)의 기업가정신과 샤오미의 경영전략에 관한 연구 이다. 기업가정신은 기업의 발전을 통해 사회를 발전시키고자 하는 책임감과 경영성과를 기업가 자신뿐만 아니라 사회 전체의 소비자와 조직 구성원이 함께 향유하고자 하는 사명감이라고 주장하는 레이쥔의 기업가정신은 창신, 도전정신으로 요약할 수 있다. 창신은 창조와 혁신을 의미하는 것으로 최고의 품질, 높은 가성비, 풍부한 제품 조 합, 비즈니스에서 인터넷 사유로 행해지는 온.오프라인에서의 소매, 중국인들의 자국 상품에 대한 인식의 변화 등 을 통해 구현되고 있으며, 도전정신은 투철한 사명감과 시대의 흐름을 정확히 판단할 수 있는 직관력을 갖고 실행 해 나가고 있다.
마케팅의 관점에서 분석한 레이쥔의 경영전략은 다음과 같다. 레이쥔의 경영전략의 핵심은 인터넷사유(互聯網思 維)로, 인터넷의 핵심을 집중(專注), 극치(极致), 입소문(口碑), 속도(快)라는 네 가지 개념으로 정리하고 이를 그의 경영에 접목하였다. 제품정책은 집중(專注)과 속도(快) 그리고 극치(极致), 가격정책은 침투가격전략(penetration pricing), 유통정책은 신소매 유통전략, 판매촉진정책은 과거에는 주로 온드미디어(owned media)와 언드미디어 (earned media) 그리고 현재는 페이드 미디어(paid media)를 혼용하여 활용하고 있다. 샤오미는 인터넷사유를 핵심으로 하는 경영전략을 통해 가격경쟁력과 품질경쟁력을 확보하였고, 이를 경쟁기업과의 차별화 전략에 유용한 도구로 사용하고 있다. 레이쥔의 기업가정신과 경영전략의 중심에는 경영효율의 극대화를 통해 가격과 품질이 좋고 소비자의 마음을 감동시키는 제품, 즉 가성비 높은 제품을 시장에 지속적으로 공급함으로써 소비자의 사회적 후생 (social welfare)을 증진시키고자 하는 ‘고객감동, 후한가격(感動人心.價格厚道)’이라는 경영철학이 있다. 레이쥔의 궁극적인 목표는 독자적인 모바일 운영체제인 미유아이(MIUI)를 통해 사용자 경험을 바탕으로 한 샤오미 생태계를 구축하는 것이다. 이를 위해 자체 운영체계인 미유아이를 기반으로 제품 라인을 확대하는 한편, 지속성장이 가능한 스타트업에 투자를 확대하여 생태계를 구축하고 있다.
본 연구는 샤오미의 경영전략과 이에 영향을 주고 있는 창업자 레이쥔의 기업가정신을 분석하여, 경쟁 관계에 있 는 우리 기업에 유용한 시사점을 제공한다.

영어초록

This study investigates the entrepreneurship and management strategies of Lei Jun, the founder and CEO of the Chinese electronics company Xiaomi. Lei Jun’s entrepreneurship can be summarized with the words ‘innovation’ and ‘a spirit of challenge’. The former has been implemented through pushing for changes in the perception of China's domestic products through quality, superior cost-efficiency and new retailing based on so-called ‘Internet thinking’. Meanwhile, the spirit of challenge has been put into practice through Lei Jun's keen intuition that enables an accurate understanding of the phases of the times to identify current trends.
In our study, Xiaomi’s management strategies are analyzed from the perspective of marketing. The core competency of Xiaomi's management is Internet thinking. The Internet's key factors are composed of four concepts (namely, “focus”, “acme”, “word of mouth” and “speed”) and are applied to Xiaomi's business. The core product strategy is simplicity. In contrast with other competitive international brands, Xiaomi first focuses on a single product (the smart phone) as well as on the basic product attributes that consumers really want. In addition, Xiaomi has increased the speed to modify and supplement products by actively accepting the feedback of Mifans (i.e. the loyal consumers of Xiaomi). As a result, Xiaomi’s products could reach the acme of perfection. The company's price strategy is penetration pricing, which is aimed at gaining a market share as large as possible in the early stages of entering a market by adopting a low-price strategy. Meanwhile, its distribution strategy focuses on new retailing. As for its promotion strategy, Xiaomi uses little paid media, but has actively relied on both owned and earned media in the past. Currently, however, Xiaomi uses all of them equally.

참고자료

· 없음