준정부조직의 조직 내 갈등이 이직의도에 미치는 영향: 갈등대응전략의 조절효과를 중심으로 (The Effects of Conflict Within the QUANGO Organization on Turnover Intentions: Conflict Management Focusing on the Moderating Effect of Strategy)

서지정보

· 발행기관 : 충남대학교 사회과학연구소
· 수록지 정보 : 사회과학연구 / 32권 / 2호 / 185 ~ 202페이지
· 저자명 : 임정숙, 전주상

초록

NGO의 한 유형인 준정부조직의 성장은 전 세계적으로 나타나는 보편적인 현상이며, 사회적 요구에 맞춰 다양한 영역으로 영향력이 증대되는 추세이다. 이러한 성장에 비해 준정부조직은 경제적 재원과 인력 부족을 공통 문제로 겪고 있고, 많은 구성원들이 이직을 고려하고 있으며, 이로 인해 사회적 요구에 적절히 대응하지 못하는 악순환이 반복되고 있다. 본 연구는 준정부조직 구성원들의 이직의도 감소에 관한 정책적 시사점을 모색하고자 갈등이 이직의도에 미치는 영향과 갈등관리전략의 조절효과를 검증하였다. 분석결과 준정부조직 구성원들의 갈등은 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 갈등대응전략 중 통합 갈등대응전략만이 유의미한 조절효과를 보였다. 준정부조직 구성원들의 이직의도 감소를 위해서는 무엇보다도 갈등 해결에 관심을 기울여야 하며, 갈등 발생 시에는 통합전략을 사용하여 갈등 상황에 효과적으로 대처할 수 있도록 하는 인식 전환 및 제도적 변화가 요구된다.

영어초록

The growth of quasi-governmental organizations a type of NGO is a phenomenon it’s influence is increasing in various areas to social needs. Compared to this growth, quasi-governmental organizations suffer from a lack of economic resources and manpower many members are considering turnover and a vicious cycle of not responding adequately to social demands is repeated. This study examined the effect of conflict onturnover intention and moderating effect of conflict management strategies to find policy implications for turnover intentions of members of quasi-governmental organizations. he analysis found that the conflict of the members of the quasi-government organization had a positive (+) effect on the intention to turnover, and only the integrated conflict response strategy had a significant moderating effect. reduce turnover intentions of members of quasi-governmental organizationshen conflicts arise, a shift in awareness and institutional change are required to cope with conflict situations using an integrated strategy.

참고자료

· 없음