공급체인관리시스템 도입에 영향을 주는 요인

서지정보

· 발행기관 : 한국정보시스템학회
· 수록지 정보 : 정보시스템연구 / 12권 / 2호 / 165 ~ 188페이지
· 저자명 : 서창교, 박종채, 정은희

초록

오늘날 정보기술의 비약적인 발전은 기업은 물론 사회전체에 걸쳐 많은 변화를 불러일으키고 있다. 특히, 기업의 경우 정보기술을 기업의 주요 전략적 자원의 하나로서 인정하고 있으며 경쟁우위의 수단으로 사용하고자 노력하고 있다. 지금까지의 이러한 노력들은 대부분 기업 내의 효율성을 추구하는 하나의 프로세스 단위에 초점을 맞추어 왔다고 할 수 있다. 즉, 기업의 경쟁우위는 기업의 가치사슬 상에서 일어나는 활동들을 전략적으로 조정하고 수행하여 얻어지는 것으로 기업내부의 부서나, 사업단위의 성과를 중시하는 것이었다. 그러나 기술의 발전 속도가 빨라지고 기업 경영환경이 급속히 바뀌면서 경쟁우위를 확보하기 위한 기업들의 경쟁도 치열해지고 있다. 특히 최근에 심화되고 있는 기업간 경쟁의 양상은 단순히 특정 기업 대 기업의 경쟁이 아니라 그 회사와 관련을 맺고 있는 협력업체들을 포함한 공동체간의 경쟁으로 치닫고 있는 실정이다(장활식 & 이정영, 2000).
또한, 대부분의 산업에 있어서 원자재 및 부품이 완제품 생산에 차지하는 비율은 매우 높은 편이고 그 비율이 70%에 달하는 산업도 있다(Ghobadian & Kiss, 1993). 이 같은 이유는 제품 생산과정에 있어 순수하게 제조에 소요되는 시간보다 공급체인(supply chain) 상에서 소요되는 시간이 훨씬 길기 때문이다. 뿐만 아니라 같은 업종의 제조업체들이 비슷한 비용으로 비슷한 품질의 제품을 생산하고 있는 상황에서 고객만족도의 향상은 주문처리, 물류관리, 구매/조달 등에 따라 그 개선여지가 더욱 커지게 된다. 이 같은 이유로 90년대 중반부터 기업들도 공급체인에 대한 관심이 점차 증대하고 있다. 또한, 각 산업 군에 속한 세계 유수의 기업들은 이러한 기업간 경쟁 환경의 변화에 발맞추어 지속적인 경쟁우위를 유지하고자 기업과 관련된 일련의 공급체인 상에서 협력사와의 유대증진과 정보공유를 정보시스템을 이용하여 지원하는 공급체인관리시스템(SCMS: Supply Chain Management Systems)을 도입하고자 하는 업체도 점차적으로 늘어나고 있다. 이 같은 움직임은 국내 기업들도 예외가 아니어서 최근에는 대기업을 중심으로 공급체인관리를 통한 기업 경쟁력 확보에 대해 관심을 갖는 기업들이 증가하고 있다.
이러한 시점에서 본 연구는 국내 기업들에 있어 새로운 경영기법으로 대두되고 있는 공급체인관리를 정보시스템관점에서 바라보고 이를 도입하는데 영향을 주는 요인들을 정보시스템 도입과 관련한 기존 문헌을 통해 도출하여 국내기업들의 공급체인관리시스템 도입에 영향을 미치는 요인들을 분석함으로써 공급체인관리 연구에 있어서의 새로운 관점을 제시하여 이후 연구의 기초 자료로 활용될 수 있도록 하고자 한다.
이를 위해 우선 기존문헌들과 전문서적 및 인터넷 자료들을 이용하여 기업의 가치사슬과 공급체인관리의 특성에 관한 문헌연구를 실시하였고, 새로운 기술도입과 관련하여 혁신이론의 관점에서 조직간 정보시스템의 도입에 관한 관련문헌들을 종합하였다. 이 후, 이론적 문헌조사에서 연구한 각 평가 변수들을 토대로 설문지를 작성하였고, 매일경제신문사에서 제공하는 상장기업정보에 등록되어 있는 기업을 대상으로 우편 및 전자우편을 통해 실증조사를 실시하였으며 수집한 응답 자료는 SPSS 통계패키지를 이용하여 분석하였다.

참고자료

· 없음