온라인축제 평가속성, 축제만족, 방문의도 간의 영향 관계 연구 (A Study on the Influence of Online Festival Evaluation Attributes, Festival Satisfaction, and Visit Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광산업학회
· 수록지 정보 : Tourism Research / 46권 / 2호 / 401 ~ 418페이지
· 저자명 : 최동희

초록

최근 연구는 코로나19 상황 속에서 지역축제들이 온라인으로 개최되고 있다. 온라인축제 기존의 지역축제와 같이 지역 관광상품으로써의 역할을 하는지 점검할 필요가 있을 것으로. 그러므로 본 연구의 목적은 코로나19 상황에서 개최되고 있는 온라인축제에 대한 평가속성이 축제만족에 미치는 영향과 그에 따른 축제만족이 방문의도에 미치는 영향에 대한 실증분석을 하고자 하였다. 이를 통해 향후 온라인축제 기획 및 운영에 있어 올바른 방향을 제시하고자 하였다. 연구의 대상으로는 광주세계김치랜선축제 서포터지 230명에 대하여 실증 조사와 통계분석을 시행하였으며, 분석 결과 온라인축제 평가속성은 콘텐츠, 디자인, 편리성, 신뢰성 4개 요인으로, 축제만족과 방문의도는 단일요인으로 나타났다. 또한 온라인축제 평가속성 모든 요인이 축제만족에 영향을 미쳤으며, 그중에서도 콘텐츠가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 축제만족도 방문의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본연구결과, 온라인축제라 할지라도 축제의 주제와 개최목적을 반영한 콘텐츠 기획과 방문객들에게 재미와 흥미를 유도할 수 있는 구성과 운영이 필요할 것이다. 더불어 이를 통하여 축제에 만족한 방문객은 축제 개최장소를 찾는 계기가 마련될 것으로 사료된다.

영어초록

This study wanted to demonstrate the impact of the evaluation attributes of online festivals held in the Covid-19 situation on festival satisfaction and the consequent effect of festival satisfaction on visit intention. Through this, it was intended to provide the right direction for future online festival planning and operation. Among the subjects of the study, 230 supporters of the Gwangju World Kimchi LAN Festival were conducted an empirical survey and statistical analysis. According to the analysis, online festival evaluation attributes were four factors: content, design, convenience, and reliability, and festival satisfaction and visit intention were single factors. In addition, all factors of online festival evaluation attributes influenced festival satisfaction, among which content had the biggest impact. And festival satisfaction has also been shown to affect visitation intentions. As a result of this study, even online festivals will require content planning that reflects the theme and purpose of the festival, and composition and operation that can induce fun and interest to visitors. In addition, visitors who are satisfied with the festival will be provided with an opportunity to visit the venue for the festival.

참고자료

· 없음