미용사의 직무소진, 직무배태성, 프리젠티즘과의 관계 (The Relationships of Job Burnout, Job Embeddedness, and Presenteeism Among Beauticians)

서지정보

· 발행기관 : 국제인문사회연구학회
· 수록지 정보 : 인문사회과학연구 / 6권 / 5호 / 171 ~ 188페이지
· 저자명 : 유승옥, 이혜승

초록

【국문초록】

미용사의 직무소진, 직무배태성, 프리젠티즘과의 관계

유 승 옥ㆍ이 혜 승

연구 목적: 본 연구는 미용사의 직무소진, 직무배태성, 프리젠티즘 간의 관계에서 인구통계적 특성에 따른 차이, 변인들 간의 상관관계와 프리젠티즘의 영향요인을 파악하여 미용사의 성과를 지속가능하게 높이는 방안을 제시하고자 하였다.
연구 방법: 246명의 현직 미용사를 대상으로 구조화된 설문을 수집하여 인구통계적 특성과 t-test, ANOVA, 사후검정, 상관분석, 다중회귀분석을 통해 변인들 간의 차이와 상관관계, 프리젠티즘에 대한 영향력을 검증하였다.
연구 내용: 첫째, 직무소진, 직무배태성, 프리젠티즘은 근속년수, 직급, 건강인식에서 모두 유의한 차이를 보였다. 직무소진은 고용형태, 직무배태성은 나이, 고용형태에서도 유의한 차이를 나타냈다. 둘째, 직무배태성은 출근관리와 직무소진과 부적인 상관관계를 보인 반면, 프리젠티즘은 직무배태성과는 부적인, 직무소진과는 정적인 상관관계를 보였다. 셋째, 프리젠티즘에 대해 건강상태와 직무배태성은 부(-)적인, 직무소진은 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
결론 및 제언: 본 연구는 미용서비스업에서 중요한 인적자원인 미용사를 대상으로 직무소진, 직무배태성, 프리젠티즘 간의 관계를 고찰한 첫 연구로서 미용사의 지속가능한 성과를 내기 위한 관리방안을 제안할 수 있는 이론적 토대와 실무적 시사점을 제공하였다. 본 연구의 한계점과 후속연구의 필요성도 제시하였다.


핵심어: 직무소진, 직무배태성, 프리젠티즘, 건강상태, 미용사

영어초록

The Relationships of Job Burnout, Job Embeddedness, and Presenteeism Among Beauticians*









Seungok Yoo** & Hyeseung Lee***

Abstract: This research was conducted to give insights to sustainably improve the performance of beauticians in the beauty service industry, which is highly dependent on human resources. We examined the differences according to demographic characteristics in job burnout, job embeddedness, and presenteeism of beauticians and identified the correlation among variables and factors impacting presenteeism. A structured survey from 246 incumbent beauticians was collected. We analyzed demographic characteristics and conducted t-test, ANOVA, post-hoc-test, correlation analyses, and multiple regression analyses. We found job burnout, job embeddedness, and presenteeism revealed statistically significant differences in tenure, title, and perceived health. Job burnout and job embeddedness also showed substantial differences in employment type and age, respectively. Job embeddedness showed a negative correlation with attendance management and job burnout, whereas presenteeism showed a negative correlation with job embeddedness and a positive correlation with job burnout. We also found that perceived health and job embeddedness had negative effects and job burnout had a positive effect on presenteeism. This research was the first paper to examine the relationship between job burnout, job embeddedness, and presenteeism for beauticians, which are important human resources in the beauty service industry. We provided a theoretical basis and practical implications for management to achieve sustainable performance for beauticians. A follow-up research was also proposed concerning the limitations of this study.








Key Words: Burnout, Job Embeddedness, Presenteeism, Perceived Health, Beauticians

















□ 접수일: 2024년 9월 20일, 수정일: 2024년 10월 7일, 게재확정일: 2024년 10월 20일* 이 연구는 2024헉년도 광주대학교 대학 연구비의 지원을 받아 수행되었음.
** 주저자, 광주대학교 교수(First Author, Professor, Gwangju Univ., Email: [e-mail]) *** 교신저자, 광주대학교 교수(Corresponding Author, Professor, Gwangju Univ., Email: [e-mail])

참고자료

· 없음