온라인 정보서비스품질이 스포츠정보이용에 미치는 영향 (The effect of online information service quality on information use of sports web-sites)

서지정보

· 발행기관 : 한국체육학회
· 수록지 정보 : 한국체육학회지 / 48권 / 5호 / 185 ~ 196페이지
· 저자명 : 홍석표, 유진희

초록

이 연구는 증가추세에 있는 스포츠동호인의 스포츠정보사이트 이용 성향을 분석하고 정보서비스품질 및 정보이용의도와 정보이용의 관계를 분석함으로써 이들을 대상으로 한 마케팅 전략수립에 기초자료를 제공하고자 한다. 본 연구는 서울․경기․강원지역에서 야구를 즐기고 있는 동호인을 대상으로 440명을 임의표집하여 292명의 자료를 분석에 사용하였다. 본 연구에서 설정한 연구모형을 검증하기 위하여 확인적요인분석을 실시한 결과, 본 모델은 적합한 모형으로 나타났으며, 검증된 모형으로 구조방정식모형분석을 실시한 결과, 정보서비스품질은 정보이용의도에, 그리고 정보서비스품질과 정보이용의도는 모두 정보이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보서비스품질의 하위요인이 정보이용의도와 정보이용에 미치는 영향을 알아보기 위해, 중다회귀분석을 실시한 결과, 정보이용의도에는 정보서비스의 적시성만이, 정보이용에는 정보서비스의 적시성과 편리성이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보서비스의 적시성과 편리성은 구매 전 정보이용에, 정보서비스의 편리성은 지속적 정보이용에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

The purpose of this study was to furnish the basic empirical data for establishing marketing strategies by examining relationships among online information service quality, information use intent and information use of sport information web-sites by sports club members. 440 baseball club members were randomly sampled. Of these 440, 292 were used for data analysis. Based on confirmatory factor analysis(CFA), the model fits the data well. Based on structural equation modeling(SEM), information service quality have positive effects on both information use intent and its use. And information use intent has positive effects on information use. Finally multiple regression analysis was conducted to examine the relationships between sub-factors of information service quality and information use intent, and its use. Based on the results, only timeliness of information service has positive effects on information use intent. Timeliness and convenience of information service affect information use. Timeliness and convenience of information service affect information use prior to purchase. And convenience of information service affects ongoing information use.

참고자료

· 없음