지방정부에서 지식역량에 따른 조직효과성 제고 연구 (A Study on the Organizational Effectiveness as the Focus of Knowledge Capability Perspective)

서지정보

· 발행기관 : 경인행정학회
· 수록지 정보 : 한국정책연구 / 9권 / 1호 / 107 ~ 131페이지
· 저자명 : 송충근

초록

이 논문은 C자치단체를 대상으로 하여 자원기반관점에 따라 지식관리역량과 지식효과성 간의 인과관계를 검증하고자 했다. 그 결과 발견기술이 조직효과성에 정(+)의 효과를 미치는 것으로 밝혀졌는데 이는 발견기술이 지식을 조직효과성과 연계시켜주고 있는 통로와 같은 역할을 하고 있음을 보여주고 있다. 설계구조 또한 조직효과성에 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났는데 이러한 결과는 조직업무를 조직화하는 절차와 보상체계, 외부와의 전략적 제휴를 기반으로 한 조직의 개방성과 유연성을 제고하는 것이 시급한 과제임을 시사해주는 것이라고 할 수 있다.
다른 조직에서와 마찬가지로 공공조직에서도 성공적인 지식관리는 근본적으로 구성원 개개인의 지식수용력, 즉 지식역량에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 해당관리자는 이러한 지식역량의 중요성을 깊이 인식하고 장기적인 관점에서 주기적인 지식성과창출을 위하여 여러 가지 학습과 대화의 기법을 적극 활용하여 구성원 개개인으로 하여금 다양하고도 복잡한 문제들을 총체적이면서도 구체적으로 접근할 수 있도록 해주어야 한다. 특별히 개방적인 대화분위기를 조성해줌으로써 중요한 문제들을 자유롭게 토론하게 함으로써 조직성과에 중요한 아이디어들을 얻어낼 뿐만 아니라 구성원 개개인이 그러한 아이디어들을 공유할 수 있도록 해줄 때 조직효과성은 배가될 것이다.

영어초록

Knowledge capabilities are core determinants in the strategies and visions of all organizations. Under such perception, this study aims to test the causal impacts between knowledge management capabilities and organizational effectiveness in C province.
As a results, discovery technology capability is influencing organizational effectiveness positively. To improving the discovery technology capabilities, it is necessary for this province to introduce technology-oriented discovery technology tools and to use human-oriented study groups aggressively. Next, design structure capability is very important. So CKOs have to implement task procedure organization, to innovate the existing incentive systems, and to enforce strategic alliances with outside.
The knowledge management's performance in public organizations, like in private onces, depends on the members' knowledge level and organizational knowledge capabilities. Therefore, when CKOs focus on accumulating important knowledges as social capitals in their organizations, and continue to enforce their knowledge capabilities, the organizations can be able to approach their knowledge in the continuous perspectives, not as a kind of boom.

참고자료

· 없음