페이스북, 무엇이 문제인가? - 심리적 문제점 요인 분석 (Facebook, What’s the Problem? - Exploratory Factor Analysis of Psychological Problems)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고홍보학회
· 수록지 정보 : 광고연구 / 91호 / 68 ~ 95페이지
· 저자명 : 황성욱, 박재진

초록

이 연구는 소셜네트워크서비스 이용자의 심리적 문제점 인식의 유형을 페이스북을 중심으로 분석하였다. 탐험적 요인분석을 통해 유목화된 문제점 인식의 유형은 총 일곱 가지 유형으로 분류되었다. 즉, 중독성, 오프라인 사회성의 결여, 상대적 박탈감, 소외감, 원하지 않는 교류에 대한 거부감, 관계의 가벼움에 대한 회의, 가식적 표현의 충동이라는 문제인식이 관찰되었다. 나아가, 매체 이용시간이 페이스북 심리적 문제점 인식에 미치는 영향을 조사하고자 경사용자와 중사용자로 나누어 비교한 결과, ‘중독성’, ‘사회성 결여’, ‘상대적 박탈감’ 요인들에 대해 중사용자들이 경사용자들에 비해 상대적으로 보다 심각하게 받아들이는 것으로 나타났으며, 집단 간 유의미한 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 반면에 ‘원하지 않는 교류에 대한 거부감’ 요인에 관해서는 경사용자들이 보다 페이스북 사용에 있어 문제가 되는 부분이라고 인식하고 있었다. 나머지 변인들에는 집단 간 유의미한 차이가 관찰되지 않았다. 이러한 연구결과들을 바탕으로 이 연구는 소셜네트워크서비스 심리적 문제점 유형들과 관련한 다양한 선행 독립변인 및 종속 변인의 관계성을 고찰하는 후속연구들을 기대하면서 이들 심리적 문제점을 고려한 SNS 대인커뮤니케이션의 바람직한 방향을 토론하였다.

영어초록

This study analyzed what psychological problems Facebook users perceive. Based on the exploratory factor analysis results, this study classified psychological problems from Facebook use as seven types: addiction, lack of offline sociability, deprivation, alienation, repulsion of unwished communication, skepticism about light relationships, impulse of pretentious expression. Also, this study investigated relationships between levels of Facebook uses and psychological problems from Facebook use. Heavy users were likely to feel addition, lack of offline sociability, and deprivation, whereas light users were likely to perceive repulsion of unwished communication. There were no statistical difference between heavy users and light users in perceiving the remaining psychological problems. Based on the results, this study discussed practical suggestions for desirable and healthy interpersonal communication on Facebook.

참고자료

· 없음