조직지원과 정서적몰입 관계의 매개경로 분석: 재난안전종사자의 역할모호성, 보상부적절, 직장스트레스를 중심으로 (Pathways Linking Organizational Support and Affective Commitment: The Mediating Roles of Role Ambiguity, Effort-Reward Imbalance, and Workplace Stress among Disaster Safety Officials)

서지정보

· 발행기관 : 한국국정관리학회
· 수록지 정보 : 현대사회와 행정 / 34권 / 3호 / 93 ~ 130페이지
· 저자명 : 허아랑, 박현신

초록

본 연구는 재난안전종사자를 대상으로 그동안 설명되지 않았던 조직지원과 조직몰입 간의 관계를 규명하고자 하였다. 특히, 조직몰입의 한 차원인 정서적몰입에 초점을 맞추어, 재난안전종사자가 인지하는 조직지원이 어떠한 경로를 통해 정서적몰입에 영향을 미치는지를 분석하였다. 이를 위해 조직지원이론 등을 활용하여 연구모형을 구성하고, 역할모호성, 보상부적절, 직장스트레스를 매개변수로 설정하여 경로분석을 수행하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 종사자들이 인지하는 조직지원은 역할모호성, 보상부적절, 직장스트레스에 유의한 음(-)의 직접효과를 미쳤다. 역할모호성은 보상부적절과 직장스트레스에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤으며, 보상부적절은 직장스트레스와 정서적몰입에 각각 양(+)과 음(-)의 영향을 미쳤다. 또한, 조직지원과 정서적몰입 사이의 간접경로를 분석한 결과, 역할모호성, 보상부적절, 직장스트레스 모두 유의한 매개변수로 나타났으며, 그중 보상부적절이 가장 강력한 매개변수로 확인되었다. 또한, 역할모호성은 조직지원 및 보상부적절 인식과는 다른 영향패턴을 보였다. 본 연구의 분석결과는 재난안전종사자들의 정서적몰입 높이기 위해 이들 매개변수의 관리가 중요함을 제시한다.

영어초록

This study aimed to examine the relationship between organizational support and organizational commitment, which has not been fully explored, focusing specifically on the dimension of affective commitment among disaster safety officials. The study analyzed how the perception of organizational support affects affective commitment through various pathways. Utilizing the logic of organizational support theory, the research model was constructed, setting role ambiguity, effort-reward imbalance, and workplace stress as mediating variables and conducting path analysis. The key findings are as follows: The perception of organizational support by officials had significant negative direct effects on role ambiguity, effort-reward imbalance, and workplace stress. Role ambiguity significantly positively affected effort-reward imbalance and workplace stress, while effort-reward imbalance had positive and negative effects on workplace stress and affective commitment, respectively. Additionally, the analysis of indirect paths between organizational support and affective commitment revealed that role ambiguity, effort-reward imbalance, and workplace stress all functioned as significant mediators, with effort-reward imbalance being the strongest mediator. Furthermore, role ambiguity showed a distinct pattern of influence compared to perceptions of organizational support and effort-reward imbalance. These findings highlight the importance of managing these mediating variables to enhance the affective commitment of disaster safety officials.

참고자료

· 없음