심리적 주인의식, 잡크래프팅, 직무열의의 관계 : 상사지원인식의 역할과 조절된 매개효과 (The Relationship among Psychological Ownership, Job Crafting, and Job Engagement : The Role of Perceived Supervisor Support and Moderated Mediation Effect)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 34권 / 1호 / 169 ~ 196페이지
· 저자명 : 양영은, 김수진, 권기욱

초록

본 연구는 기업을 이루는 조직구성원의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향에 있어서 잡크래프팅의매개효과와 상사지원인식의 조절효과를 고려함으로써 기존의 문헌을 확장하였다. 심리적 주인의식은 조직기반 심리적 주인의식과 직무기반 심리적 주인의식 가운데 이제까지 비중이 더 낮게 다뤄져온 직무기반 심리적주인의식에 초점을 맞추었다. 상사지원인식은 특히 직무기반 심리적 주인의식과 잡크래프팅 간의 관계를 조절할 뿐만 아니라 직무기반 심리적 주인의식이 잡크래프팅을 통해 직무열의에 영향을 미치는 간접효과 또한조절할 것으로 기대하였다. 본 연구의 가설들을 검정하기 위해 다양한 산업 군에 속한 국내 기업체 근무자500명을 대상으로 설문조사를 하여 모아진 자료를 바탕으로 실증 분석을 하였고, 그 결과 직무기반 심리적주인의식과 직무열의 간 관계에서 잡크래프팅의 부분매개효과를 확인할 수 있었다. 즉, 직무기반 심리적 주인의식이 직무열의에 긍정적인 영향을 미치게 되는 메커니즘(블랙박스)을 확인할 수 있었다. 또한 상사지원인식은직무기반 심리적 주인의식과 잡크래프팅 사이의 관계를 조절하는 것으로 나타났으며, 매개경로(심리적 주인의식 → 잡크래프팅 → 직무열의)도 유의미하게 조절하는 것으로 나타나 조절된 매개효과도 검증되었다. 이러한연구결과를 바탕으로 본 연구의 이론적 및 실무적 시사점을 논의하고 한계점과 향후 연구에 대한 제언도밝혔다.

영어초록

This Study investigates the effects of job-based psychological ownership on job crafting and job engagement as well as the moderated-mediating effect of perceived psychological support on the relationship among job-based psychological ownership, job crafting and job engagement. The main purpose of this study is to verify the effect of job crafting as a metaphorical black box between job-based psychological ownership and job engagement through conducting an empirical analysis.
This analysis resulted in the discovery of firstly, that job-based psychological ownership has a significant positive correlation with job crafting and job engagement. Secondly, job crafting displayed a positive correlation with job engagement. Thirdly, job crafting was found to be partially mediating of the relationship between job-based psychological ownership and job engagement. Lastly, perceived supervisor support(PSS) displays a positive moderating effect on the relationship between job-based psychological ownership and job crafting. Furthermore, PSS also has a positive moderated-mediating effect on the relationship among psychological ownership, job crafting and job engagement.
Thus, our analysis confirmed that job crafting is a mediating variable between job-based psychological ownership and job engagement. It also confirmed that PSS is a moderating variable between psychological ownership and job crafting and that PSS is a moderated-mediating variable among psychological ownership, job crafting, and job engagement.
Therefore, in corporate organizations, it is crucial for leaders to give supervisory support, inviting employees to exercise more of their job-based psychological ownership, leading to positive effects on their job crafting and eventually on job engagement.

참고자료

· 없음