DACUM 기반 전기정비직 종사자의 직무분석 및 교육요구분석 - H사 전기정비직 종사자 중심으로 - (The Job Analysis of Electrical Maintenance Workers And Training Needs Analysis based on DACUM Approach)

서지정보

· 발행기관 : 한국직업교육학회
· 수록지 정보 : 직업교육연구 / 36권 / 6호 / 1 ~ 32페이지
· 저자명 : 서경원, 배광민, 윤관식

초록

본 연구의 목적은 H사에 재직 중인 생산에 직･간접적으로 관여하고 있는 전기정비직 종사자를 대상으로 직무를 분석하여 책무와 작업을 도출하고, 작업을 수행하기 위해 필요한 지식/기술/태도/도구를 도출하며, 설문조사를 통한 교육요구분석에서 우선순위를 파악하는 것이다.
연구문제 해결을 위하여 DACUM 직무분석을 통해 직무를 규명하고 4개의 책무와 33개의 작업을 도출하여, 설문조사를 실시하였다. 이후, 작업에 대한 검증을 진행하였고 교육요구분석을 수행하였다.
연구는 H사 전기정비직 종사자를 대상으로 실시하였으며, DACUM 직무분석을 위한 위원회에는 퍼실리테이터 1명과 코디네이터 1명, 전기정비직에 종사하는 최소 19년 이상의 경력을 가진 내용전문가 7명이 참여하였다. 이후 DACUM 직무분석을 통해 도출된 결과를 검증하기 위해 현업부서 관리직 전문가 5명이 참여하였다. 설문조사는 전기정비직에 종사하는 전체 342명을 대상으로 실시하였으며, 총 342부중 256부를 회수하였으나 최종분석에는 222부가 활용되었다.
연구결과 첫째, 전기정비직 종사자의 직무는 ‘수배전 유지보수’, ‘자동제어 유지 보수’, ‘전기기기 유지보수’, ‘계측장비활용 유지보수’ 의 4개 책무와 33개의 작업으로 구성되어 있음을 확인하였다. 둘째, 도출된 33개의 작업을 수행하기 위해 필요한 지식/기술/태도/도구를 도출하였다. 셋째, 설문결과 전기정비직 종사자 작업의 우선순위를 규명하기 위하여 t 검정과 Borich 요구도 공식을 통한 우선순위 분석, The Locus for Focus 모델을 활용한 요구도의 상위 수준을 결정하였다. Borich 요구도와 The Locus for Focus 모델을 활용한 최우선 순위의 작업은 총 8개로 ‘고압판넬 차단기 유지보수하기’, ‘고압판넬 계전기 유지보수하기’, ‘고압판넬 계기류 유지보수하기’, ‘plc H/W 유지보수하기’, ‘plc S/W 유지보수하기’, ‘plc network 유지보수하기’, ‘드라이브 H/W 유지보수하기’, ‘드라이브 S/W 유지보수하기’ 로 확인되었다.
본 연구를 통해 전기정비직 종사자의 DACUM 직무분석과 요구분석 결과 교육적 요구가 확인되었다. 이를 바탕으로 직무교육과정 설계시 효율적이고 성과 있는 교육과정을 개발해야 한다. 다양한 전기관련 업무를 취급하고, 생산에 직･간접적으로 관여하는 전기정비를 담당하는 종사자들에 대한 인력양성의 중요성을 다시 한 번 일깨우는 계기를 제공함과 동시에 그들에 대해 전략적이고, 체계적으로 육성하기 위한 계획수립과 운영, 평가 측면에서 본 연구결과가 중요한 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

영어초록

The purpose of this study was to figure out the recognition difference about the level of importance(priority) of task of electrical maintenance workers that are directly or indirectly involved in the production of H company. The way to continue the study, analyze the position, and gather information about the duties and tasks for the position. After that, find out required knowledge, skill, attitude, and tools to perform the task. And then, make a priority from the training needs analysis through a survey.
To implement the project, investigate duties through the DACUM job analysis and find out 4 of their duties, 33 tasks and conducted a survey. After that, we went through the verification of task and training needs analysis.
The subjects were electrical maintenance workers at H company, and the committee for DACUM job analysis consisted of a facilitator, coordinator and 7 professionals of the field with over 19 years of experience each. Also, 5 work site management staff experts participated in the verification process of the result afterwards. The survey consisted of 342 electrical maintenance workers. Only 256 out of 342 participated in the survey. However, only 222 of those were used in final analysis.
The first result of this study confirmed that the 4 duties were ‘power receiving and distribution maintenance’, ‘automatic control maintenance’, ‘electric device maintenance’, and ‘measuring device maintenance’ and 33 tasks that are most important to an electrical maintenance worker’s duty. Second, deducted knowledge, skill, attitude, and tools that are required to perform the 33 tasks. Third, to detect the priorities of the tasks of electrical maintenance workers, analyze priority based on the examination, Borich Needs Assessment Model and used The Locus for Focus Model to make a decision of superordinate standard. It confirmed that the top priority has 8 tasks based on Borich Needs Assessment Model and The Locus for Focus Model and they are ‘high voltage circuit breaker panel maintenance’, ‘high voltage relay panel maintenance’, ‘high voltage instruments panel maintenance', ‘plc H/W maintenance’, ‘plc S/W maintenance’, ‘plc network maintenance’, ‘drives H/W maintenance’, ‘drives S/W maintenance’.
The training needs was confirmed through the DACUM job analysis and needs analysis of the study results for the electrical maintenance workers. Based on this study, it should develop a productive curriculum when we plan the competency curriculum. In conclusion, this study provided the opportunity of the importance of human resource training for electrical maintenance workers that handle a variety of electrical works that are directly or indirectly involved in the productions. Also, the results of these studies are expected to be utilized as a useful reference for planning and management, and evaluation for strategic and systematic development of electrical maintenance workers.

참고자료

· 없음