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수출업자의 커뮤니케이션 유형이 수입업자와의 라포르 및 관계결속에 미치는 영향 (The Effect of the Exporter's Communication Style on the Rapport and Relationship Bonding)

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최초등록일 2025.06.23 최종저작일 2020.06
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수출업자의 커뮤니케이션 유형이 수입업자와의 라포르 및 관계결속에 미치는 영향
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    서지정보

    · 발행기관 : 한국국제상학회
    · 수록지 정보 : 국제상학 / 35권 / 2호 / 91 ~ 110페이지
    · 저자명 : 정갑연, 강효원

    초록

    급변하는 글로벌 환경에서 수출입업자 간 우호적인 관계는 매우 중요하다. 이에 본 연구는 수출업자달의 도구적, 사회적 커뮤니케이션 유형이 수입업자와의 즐거운 상호작용과 개인적 유대감을 내포한 라포르를 형성시켜 경제적, 정서적 결속을 포함한 관계결속을 구축하는지를 살펴보고자 하였다. 즉, 본 연구에서는 수출입업자의 우호적인 관계 형성에 있어 업무에 관한 정보를 소통하는 도구적 커뮤니케이션 유형과 업무 외의 관심사항을 소통하는 사회적 커뮤니케이션 유형의 영향력에 초점을 맞춰, 이 커뮤니케이션 유형들이 수출입업자의 라포르와 관계결속에 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다.

    영어초록

    This Study aimed to examine whether the insturmental and social communication styles of exporters build relationship bonding, including economic and emotional bonding through forming rapport woth pleasant interaction and personal tie with impoerters

    참고자료

    · 없음
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