관료적 조직문화가 공공 연구개발 인력의 직무스트레스에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개효과와 변혁적 리더십의 조절효과 (The Impact of Bureaucratic Organizational Culture on Job stress among Public R&D Organization: The Mediating Effects of Psychological Empowerment and Transformational Leadership)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 38권 / 4호 / 647 ~ 676페이지
· 저자명 : 김남규, 김경석

초록

본 연구는 공공 연구조직 내 관료적 조직문화가 구성원에게 미치는 부정적 영향과 이를 완화하기 위한 관리방안을 탐색하는 데 목적이 있다. 기존 연구들은 경쟁가치모형을 중심으로 조직문화를 분석했으나, ‘공공’이라는 특수성에 따라 관료적 조직문화가 강하게 나타남에도 불구하고 이에 대한 연구는 부족한 실정이다. 특히, 연구조직내 생산성의 주체는 연구원이므로 연구개발직을 중심으로 살펴볼 필요가 있다. 이를 위해 관료적 조직문화를공식화와 집권화로 세분화하고, Lazarus and Folkman(1985)의 거래적 스트레스 이론을 기반으로 관료적 조직문화가 직무스트레스에 미치는 영향과 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증하였다. 또한, 관료적 조직문화의 부정적 영향을 완화하는 방안으로 변혁적 리더십의 효과를 살펴보았다. 이를 위해 공공 연구조직의 연구개발직을 대상으로 총 268명의 자료를 수집하였고, SPSS 21.0와 AMOS 18.0을 활용하여 가설을 검증하였다. 분석 결과, 공식화는 직무스트레스와 심리적 임파워먼트에 통계적으로 유의하지 않았으나, 집권화는 직무스트레스에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 심리적 임파워먼트에는 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 심리적 임파워먼트는 직무스트레스에 유의미한 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 집권화는 직무스트레스와의 관계에서 심리적 임파워먼트가 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로 변혁적 리더십은 심리적 임파워먼트와 직무스트레스 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 관료적 조직문화의 하위 요인이 직무스트레스에 미치는 영향과 변혁적 리더십의 조절 효과에 대해 이론적·실무적 시사점을 제시하였으며, 연구의 한계점과 향후 연구 방향을 논의하였다.

영어초록

The purpose of this study is to identify the negative effects of bureaucratic organizational culture on employees in public research organizations and to explore mechanisms and management measures to mitigate them. Previous studies on organizational culture in research organizations have focused on four aspects based on the competitive value model. However, public research organizations have a strong bureaucratic organizational culture due to their “public nature”, but there is no research on this. In addition, the organizational culture of research organizations has been examined for all members of the organization, but it is necessary to focus on the R&D employee as the main source of productivity in research organizations.
To this end, bureaucratic organizational culture was subdivided into formalization and centralization, and the mediating effect of psychological empowerment on the job stress of researchers was verified based on Lazarus and Folkman's (1985) transactional stress theory. In addition, the effects of transformational leadership were verified as a way to minimize the negative effects of bureaucratic organizational culture based on the theory of resource conservation. To this end, a survey was conducted on R&D employees working in public research organizations, and the measurement tools and hypotheses were verified using SPSS 21.0 and AMOS 18.0 based on data from a total of 268 people.
The analysis showed that formalization, sub-factor of bureaucratic organizational culture, had no statistically significant effect on job stress and psychological empowerment, but centralization had a statistically significant positive effect on job stress. It also had a statistically significant negative effect on psychological empowerment, and psychological empowerment had a statistically significant negative effect on job stress. In addition, centralization was found to be mediated by psychological empowerment in the relationship with job stress. Finally, transformational leadership was found to moderate the relationship between psychological empowerment and job stress. Based on these results, theoretical and practical implications were presented regarding the impact of the sub-factors of bureaucratic organizational culture on job stress and the moderating effect of transformational leadership, and the limitations of the study and future research directions were discussed.

참고자료

· 없음