체계적 문헌고찰 방법을 활용한 일터우정 연구동향 분석 (A Systematic Literature Review of Research Trends in Workplace Friendship)

서지정보

· 발행기관 : 한국인력개발학회
· 수록지 정보 : HRD연구 / 27권 / 2호 / 97 ~ 126페이지
· 저자명 : 이재은, 박난주, 정보영

초록

최근 HRD 분야에서는 조직 구성원의 성과뿐만 아니라 전인적 성장과 웰빙을 중시하는 패러다임의 전환이 관찰되고 있으며, 특히 구성원 간 긍정적인 관계 형성이 학습과 성과에 미치는 영향을 탐구하는 연구가 증가하고 있다. 이러한 맥락에서, 일터우정(workplace friendship)은 조직 내 협업과 학습을 촉진하고 개인의 직무 만족과 웰빙을 증진하는 중요한 요인으로 주목받고 있다. 이 연구는 일터우정에 관한 국내·외 선행연구를 체계적 문헌고찰 방법을 통해 분석하여 연구 동향과 향후 연구 방향을 제시하고자 하였다. 이 연구에서는 PRISMA 보고지침에 따라 국내·외 총 84편의 논문을 분석하였으며, 연구물의 특성, 연구대상, 연구방법, 측정도구, 연구주제, 그리고 개념적 관계망(nomological network)을 검토하였다. 분석 결과, 국내 연구는 양적연구에 편중되어 있고 측정도구가 제한적으로 사용되는 반면, 국외 연구는 다양한 방법론과 측정도구를 활용하며 연구 주제와 변인의 탐구에 있어 폭넓은 접근을 보여주었다. 특히, 일터우정이 직무만족, 조직몰입, 웰빙 등 긍정적 조직행동에 기여함과 동시에 부정적 효과를 초래할 가능성도 함께 확인되었다. 이러한 결과를 바탕으로, 본 연구는 HRD 연구 및 실무에 대한 시사점으로 방법론적 다양성 확보, 한국적 맥락을 반영한 측정도구 개발, 긍정적 및 부정적 효과를 균형 있게 다룬 연구 필요성을 제언하였다. 나아가, 일터우정을 사회적 자본의 한 요소로 인식하고 이를 조직 내 학습과 협업을 촉진하는 도구로 활용하는 방안을 모색할 것을 제안하였다.

영어초록

As the paradigm in the HRD (Human Resource Development) field shifts from performance-oriented to human-centered approaches, workplace friendship has gained attention as a key factor supporting the holistic growth and well-being of organizational members. This study systematically analyzed domestic and international research on workplace friendship through a systematic literature review, aiming to identify research trends and propose future directions. Following the PRISMA guidelines, 84 studies were analyzed in terms of publication characteristics, research subjects, research methods, measurement tools, research topics, and nomological networks. The results revealed that domestic research is predominantly quantitative and relies on limited measurement tools, while international studies employ diverse methodologies and tools, adopting a broader approach to research topics and the roles of variables. Notably, workplace friendship was found to contribute positively to organizational behaviors such as job satisfaction, organizational commitment, and well-being, while also having the potential to produce negative effects. Based on these findings, this study suggests the needfor methodological diversity, the development of measurement tools reflecting the Korean context, and balanced research addressing both positive and negative effects. Furthermore, it highlights the importance of leveraging workplace friendship as a social resource to facilitate organizational learning and collaboration, offering practical implications for HRD research and practice.

참고자료

· 없음