스마트워크 일터혁신과 직무자율성 변화의 관계 연구 (The Study on the Relationship between Smart Work Workplace Innovation and Changes in Job Autonomy)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 23권 / 6호 / 159 ~ 175페이지
· 저자명 : 이경호

초록

본 연구는 스마트워크 기반 직무자율성과 일터혁신 그리고 ICT 정보통합수준의 관계에 주목하며, 이러한관계가 유연근무제 활용 일터와 유연근무제 비활용 일터 두 집단 간에 어떤 차이를 가져오는지, 그리고공변량으로 제품/서비스상품 혁신, 공정/프로세스 혁신, 그리고 ICT 정보통합수준에 어떠한 회귀 영향을 주는지를 분석하였다. 연구 데이터는 930개의 한국노동연구원 사업체패널 조사(WPS)에서 나온 것으로, 한국노동연구원이 공개한 6차∼8차 년도 자료 3개년 차 사업체패널 본 조사 자료와 8차 년도 부가조사 자료를 활용하였다. 직무자율성의 변화 패턴을 파악하는 데 사용된 잠재성장모형을 통해 시간의 흐름에 따른 직무자율성이어떻게 변하는지 종단으로 살펴보았다. 분석 결과 직무자율성은 시간의 흐름에 따라 선형으로 증가하는것으로 나타났으며, 종단적 검증 결과에서 유연근무제 비활용 일터에서는 제품/서비스 상품 혁신과 공정/프로세스 혁신이 시불변 공변량에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 비활용 일터에서는 제품/서비스상품 혁신과 공정/프로세스 혁신이 직무자율성의 선행요인으로 볼 수 있다. 한편 유연근무제 활용 일터에서는모두 시불변 공변량에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 비활용 일터에서는 일터혁신 요인과직무자율성은 유의한 관계를 갖고 있지만, 활용 일터에서는 일터혁신 요인과 직무자율성이 유의한 관계를갖고 있지 않다는 것을 의미한다. 본 연구의 결론은 유연근무제를 활용한 스마트워크 일터에서 구성원들이각자 직무상 성과로 연계되기 위해서는 기업에서 직무자율성이 적극적으로 관리되어 스스로 직무를 주도적으로 실행할 수 있는 환경 조성과 공정/프로세스 혁신과 ICT 정보통합수준의 결합을 바탕으로 스마트워크일터혁신을 통한 전반적인 조직의 성과를 제고할 필요성을 제시하였다. 아울러 종단분석에서 스마트워크와직무자율성의 관계 실증이나 공변량에 대한 정의와 측정에서 문제 가능성이 있음을 발견하고 향후 연구방향을 제시하였다.

영어초록

Research Purpose: This study paid attention to the relationship between smart work-based job autonomy, workplace innovation, and ICT information integration level, and what difference this relationship brings between the two groups using the flexible working system and those not. Also, this study was conducted to analyze the regression effect on product innovation, process innovation, and ICT information integration level as covariates.
Research Methods: The basic principles of Latent Growth modeling are introduced and applied to 930 data in the form of the Workplace Panel Survey(WPS) of the Korea Labor Institute(KLI).
Results in Research: It was found that job autonomy increases linearly with the passage of time. Also, as a result of longitudinal verification, product/service innovation and process innovation can be seen as leading factors for job autonomy in workplace not utilizing the flexible working system. On the other hand, there was no significant relationship between workplace innovation factors and job autonomy in the workplace using the flexible working system.
Research Conclusion: For employees to be linked to their respective job performance in a smart workplace using a flexible working system, job autonomy is to be actively managed in the company to create an environment based on the combination of the information integration level where they can lead their own job execution and workplace innovation.

참고자료

· 없음