HPV 백신 관련 유튜브 내용분석 : 제작자, 정보원, 메시지 논조, 그리고 건강신념이 시청자 반응에 미치는 영향 (HPV Vaccine Coverage on YouTube : The Effects of Producer, Source, Tone, and Health Beliefs on Viewer Responses)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고홍보학회
· 수록지 정보 : 한국광고홍보학보 / 23권 / 4호 / 5 ~ 38페이지
· 저자명 : 김자림, 허종은, 백진하, 이지연

초록

본 연구의 목적은 유튜브 상에서 HPV 백신에 관한 정보가 어떻게 커뮤니케이션 되는지 알아보고, 이러한 콘텐츠를 구성하는 요인들이 시청자 반응에 미치는 영향을 탐색하는데 있다. 구체적으로 본 연구는 콘텐츠 제작자, 정보원, 메시지 논조, 그리고 건강신념모델의 다섯가지차원(인지된 이익, 인지된 장벽, 인지된 취약성, 인지된 심각성, 자기효능감)이 시청자 반응과 어떠한 관계가 있는지 국내 유튜브 콘텐츠(N=213)의 내용분석을 통해 알아보았다. 연구 결과, 콘텐츠가 공적 기관보다 일반인 혹은 의료인에 의해 제작되었을 때, 그리고 부정적인 논조를 보일 때 더 많은 좋아요 반응을 받은 것으로 나타났다. 또한 일반인이 콘텐츠 정보원으로 사용되었을 때 가장 긍정적인 시청자 반응을 이끌어냈다. 한편, 건강신념모델과 관련하여 인지된 이익을 언급한 콘텐츠의 경우 더 많은 싫어요 반응을 받은 것으로 나타났다. 본 연구는 소셜미디어에서 커뮤니케이션 되고 있는 건강 관련 정보에 대한 기존 연구를 확장하고, 건강 커뮤니케이션 실무자가 효과적인 전략을 수립할 수 있는 실무적 함의를 제공한다.

영어초록

Aiming to better understand how information regarding HPV vaccination is communicated on YouTube, this study content analyzed 213 Korean YouTube videos considering content producers, sources, tones, health beliefs addressed, and viewer responses. The results showed that content produced by lay persons and healthcare providers received more likes and comments than those produced by public agencies. Also, as content sources, lay people and healthcare providers received more likes and comments than other sources such as news reporters. Lastly, addressing perceived barriers was found to increase the number of content viewer dislikes. This paper concludes by discussing the theoretical and practical implications of these findings.

참고자료

· 없음