組織ストレスに対応するコーピング･マネジメントの構築‒ケース･メソッドによる学習の有効性‒

서지정보

· 발행기관 : 한국일본근대학회
· 수록지 정보 : 일본근대학연구 / 61호 / 265 ~ 284페이지
· 저자명 : 사쿠라기 아키히로

초록

オープン･システムとしての組織が、持続的に存続、発展するためには、経営資源である組織成員(人間)が、一定以上の成果を達成することが要件となる。組織成員は、職務を遂行することで、自分自身のキャリアを形成する。我々は、このようなキャリア形成にマイナスの影響を及ぼす概念として、「ストレス」を提示することができる。本研究の目的は、組織成員のストレスを軽減するための対処行動「コーピング(Coping)」について、これを構築･運用するための有効な「コーピング･マネジメント(Coping Management)」を探索的に考察することである。その際に、コーピングを修得する学習方法として「ケース･メソッド(Case Method)」を取り上げて、実践展開の可能性について検討をする。最初に、ストレスの構造と機能が整理され、コーピングと社会的指示の有効性が提示された。次に、ケース･メソッド学習の特徴が述べられ、この学習にかかわる3ステップ･モデルが提示された。そして、ストレス学習に有効性が高いと考えられる、32のケース教材に対してカテゴリー分析がなされた。その結果、これらが4類型に分類可能であることと、4類型の概念的位置づけが示された。さらに、実際のケース･メソッド学習を想定して、ケースに対する「内容分析」と「言説分析」とが実施された。また、ケース分析をする際に必要な6ステップ(①現状の分析：組織外環境、②現状の分析：組織内環境、③問題の抽出、④解決策の構築と提示、⑤解決策に対する評価、⑥経営全体に対する評価)が述べられ、実践展開における学習システム習得のための基本的視座が提示された。最後に、臨床的課題としてコーピング･マネジメントを導入するための注意点と、これからの研究の方向性が述べられた。

참고자료

· 없음