물윗길 트레킹 체험이 관광 만족, 추천의도, 재방문의도에 미치는 영향: 회복환경지각의 매개효과를 중심으로 (The effect of riverside trekking experience on tourism satisfaction, recommendation intention, and revisit intention: Focusing on the mediating effect of perception of the recovery environment)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 36권 / 12호 / 63 ~ 79페이지
· 저자명 : 한관희, 박경진, 이윤희, 이계희

초록

오늘날 현대인들은 자연 기반의 여행을 통해 심신의 휴식 및 치유를 경험하고자 한다. 실제 등산이나 트레킹이 심적 불안정을 완화하는데 도움을 준다는 연구 결과와 같이 자연환경에서의 체험은 중요하다. 이에 본 논문에서는 Schmitt(1999)의 전략적 체험 모듈(SEMs)에 기반한 각 체험 요소와 회복환경지각, 관광만족, 추천의도, 재방문의도 간의 구조적 관계를 실증적으로 알아보고자 하였다. 철원 한탄강 물윗길 트레킹 체험을 경험한 내국인 관광객을 대상으로 온･오프라인 조사를 병행하여 총 262부의 유효표본을 분석한 결과는 다음과 같다. 물윗길 트레킹의 체험요소 중 ‘감각’, ‘행동’, ‘관계’와 회복환경지각, 관광 만족, 추천의도, 재방문의도 간의 영향 관계는 긍정적으로 밝혀졌으나, ‘감성’은 회복환경지각에 유의한 영향을 미치지 않았다. 또한, ‘감성’과 ‘관계’는 회복환경지각을 매개로 관광만족에 유의한 영향을 미쳤으나, ‘감각’ 및 ‘행동’과 관광 만족 간 회복환경지각의 매개효과는 없었다. 마지막으로 관광 만족은 추천의도와 재방문의도에 유의한 영향을 미쳤다. 본 연구는 국내에서 상대적으로 활발하게 진행되지 않았던 트레킹 체험, 특히 철원시 한탄강 일대가 ‘유네스코 세계문화유산’이라는 지질학적 특성을 고려한 트레킹 체험 연구를 최초로 진행하였다는 점에서 학술적 의의가 있다. 향후 이를 활용하여 지역 관광 활성화에 기여하고 철원만의 특색을 살린 자연기반의 관광상품 개발을 위한 기초 자료로 활용할 수 있을 것이다.

영어초록

Today, people increasingly want to experience mental and physical rest and healing through nature-based travel. Experience in a natural environment is important. For example, research shows that hiking or trekking helps alleviate mental stress. This paper empirically investigated the structural relationship between each experience element based on Schmitt (1999)’s strategic experience modules (SEMs) and perceived restorativeness environment, tourism satisfaction, recommendation intention, and revisit intention. A total of 262 valid samples from Korean tourists who had experienced trekking at the Hantangang River area in Cheorwon were analyzed. Among the experience factors of trekking beside the water, the influence relationship between sense, action, relationship, and recovery environment perception, tourism satisfaction, recommendation intention, and revisit intention were positive, but feel did not significantly affect recovery environment perception. In addition, feel and relation had a significant effect on tourism satisfaction through recovery environmental perception, but there was no mediating effect of recovery environmental perception between sense and action and tourism satisfaction. Finally, tourism satisfaction had a significant effect on recommendation intention and revisit intention. This study is the first to research trekking experiences that considered the geological characteristics of a UNESCO World Heritage site. In the future, this study can be used as basic data for the development of nature-based tourism products that contribute to the revitalization of local tourism and utilize Cheorwon's unique characteristics.

참고자료

· 없음