차상위 리더의 리더에 대한 모욕행위의 적하효과(trickle-down effect) - 리더십을 매개하여 부하의 리더신뢰 및 LMX에 미치는 영향 - (A Study on the Trickle-down Effect of Second-level Superior’s Abusive Supervision)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영학회
· 수록지 정보 : 경영학연구 / 38권 / 4호 / 1027 ~ 1058페이지
· 저자명 : 박오수, 고동운

초록

오늘날 리더십 연구분야는 리더-부하 양자관계 및 리더 행동의 긍정적 측면에 과도하게 초점을 맞추고 있다는 한계가 있다. 본 연구는 이러한 문제인식 하에서 ‘차상위 리더-리더-부하’의 삼자관계로 리더십 관점을 확대하였고 조직유효성을 저해하는 리더의 반생산적 행위에 관심을 두고 연구를 실시하였다.
리더의 리더(차상위 상사)는 리더십이 발휘되는 다양한 국면에서 능동적인 역할을 통해 리더십의 성공과 실패를 결정하게된다. 특히, 차상위 상사의 리더에 대한 모욕행위는 리더의 권위를 떨어뜨리고 몰입을 감소시켜 리더십에 부정적인 영향을 미치게 되며, 결과적으로 부하들의 유효성을 하락시키는 결과를 초래할 것이다. 이를 규명하기 위해서 본 연구는 사회교환이론(social exchange theory), 호혜성 법칙(norm of reciprocity) 그리고 전위적 공격행동(displaced aggression) 이론을 도입하여, 독립변수인 차상위 리더의 리더에 대한 모욕행위가 리더의 부하에 대한 모욕행위 및 변혁적리더십을 거쳐서 종속변수인 부하의 리더신뢰 및 LMX에 부정적인 영향을 미치게 되는 가설을 구성하였다.
본 연구의 자료는 군 간부(상사-부하 231쌍)들로부터 수집되었으며 분석 결과는 다음과 같다. 차상위 리더의 리더 모욕행위는 리더의 부하 모욕행위에 정의 영향을 주었고 변혁적리더십에는 부의 영향을 미쳤다. 이어, 리더의 부하 모욕행위는 부하의 리더신뢰 및 LMX와 부의 관계를, 리더의 변혁적리더십은 부하의 리더신뢰 및 LMX에 정의 관계를 각각 나타내어 매개효과를 지지하였다. 또한, 차상위 리더의 리더 모욕행위와 부하의 리더신뢰 간에 부적인 직접효과가 나타났다.
분석결과는 연구자들의 가설을 모두 지지하는 것으로, 리더십 연구, 상사의 부하 모욕행위(abusive supervision), 그리고신뢰분야에 다양한 이론적 및 실무적 시사점을 제공한다. 이에 대한 논의와 연구의 한계 및 미래 연구방향을 제시하였다.

영어초록

Traditionally, leadership research has focused on the bilateral relationship between a leader and subordinates and the effectiveness of leadership. This perspective oversimplifies the leadership because it is impossible to ignore the impact of second-level superior on the leadership effectiveness in a real organizational setting. Thus, this study expanded the leadership perspective by examining the relationship of ‘subordinate - leader - second-level superior’ and focused the counterproductive leader behavior.
In this study investigating the trickle-down effects of second-level superior’s abusive supervision, leader’s transformational leadership and abusive supervision were used as the mediating variables of the relationships between second-level superior’s abusive supervision and outcome variables (subordinate’s trust in leader, LMX).
Based on several theories such as social exchange theory, norm of reciprocity, and displaced aggression theory, the hypotheses were developed and they were: second-level superior’s abusive supervision will be positively related to leader’s abusive supervision (H1) and negatively related to leader’s transformational leadership (H2); leader’s abusive supervision will mediate the relationships between second-level superior’s abusive supervision and subordinate’s trust in leader (H3a), and LMX (H4a); leader’s transformational leadership will mediate the relationships between second-level superior’s abusive supervision and subordinate’s trust in leader (H3b), and LMX (H4b); second-level superior’s abusive supervision will be negatively associated to subordinate’s trust in leader (H5).
In order to test the hypotheses, the data were collected from 356 officers and NCOs (231leader-subordinate dyads) using surveys. The results of structural equation modeling supported all the hypotheses.
The present findings have several theoretical implications. First, the direct effects of secondlevel superior’s abusive supervision on transformational leadership and leader’s abusive supervision imply that leader’s leader roles are important antecedents of leader’s effectiveness, and suggest that transformational leadership is a kind of discretionary leadership style.
Second, we expanded the antecedents of the abusive supervision into second-level superior’s abusive supervision, and verified new consequences (trust in leader, LMX) of the abusive supervision. Finally, the current investigation suggests that the second-level superior’s behavior is one of the determinants of trust in leader beyond isolated leader-subordinate dyad.
In conclusion, this research clarified the significant impact of a leader’s leader on the leader’s leadership effectiveness and the discretionary characteristic of transformational leadership.
This findings suggest that the perspective of the trilateral relationship between subordinate - leader - second-level superior is more appropriate than the bilateral relationship between leader and subordinate for explaining the leadership phenomena.

참고자료

· 없음