이용자중심 위기지원사업에 참여한 사회복지 실무자의 경험 : 월드비전 위기아동지원사업을 중심으로 (Experiences of the Social Workers Participated Client-Focused Crisis Support Service : Focusing on the World Vision Support Services for Children with Crisis)

서지정보

· 발행기관 : 한국정신건강사회복지학회
· 수록지 정보 : 정신건강과 사회복지 / 51권 / 1호 / 171 ~ 203페이지
· 저자명 : 진재찬, 유서구

초록

본 연구는 월드비전 위기아동지원사업에 참여한 경험이 있는 실무자의 목소리를 통해, 이용자중심의 위기지원사업이 가진 속성과 내용을 탐색하는데 목적이 있다. 연구수행을 위해 월드비전 위기아동지원사업에 참여한 사회복지기관 실무자 21명의 개별 및 집단면접 자료를 내용분석하였다. 분석결과 19개의 의미단위를 바탕으로 8개의 범주가 맥락화되었으며, 3개의 최종주제가 도출되었다. 첫 번째 주제인 ‘위기해결에 도움되는 이용자 중심의 지원’과 관련해서는지원내용의 포용성, 아동과 현장 중심의 실천가치, 위기상황에 반응적인 사업운영과 행정지원으로 구분되었으며, 두 번째 주제인 ‘사업의 다층적 성과와 의미’는 이용자 측면, 실무자 측면, 지역사회 측면으로 나뉘어 도출되었다. 마지막 주제인 ‘더 나은 실천을 위한 제안’의 내용은포용적인 지원의 유지와 확대, 더 탄력적이고 반응적인 운영지원으로 정리되었다. 본 연구결과에 기초하여 이용자중심의 위기지원사업과 관련된 구체적인 실천적 함의을 제안하였다.

영어초록

The purpose of the study was to explore the nature and contents of the client-foused crisis support service derived from the experiences of social workers participated in the World Vision support services for children with crisis. To answer the research questions posed by the study, qualitative contents of focus-group interviews from the total of twenty one workers participated in the World Vision support services were analyzed. As a result of the analysis, eight categories were contextualized based on nineteen semantic units, and three final themes were derived. The first theme, ‘helpfulness of client-focued support services’ is divided into inclusiveness of support services, practice values emphasizing the interest of children and fields, and responsiveness of managerial and administrative supports in crisis situations. The second themes, ‘multi-level outcomes and implications of services’ were characterized into client-level, worker’s level, and community-level respectively. The last theme, ‘proposals for better practices’ was organized into maintaining inclusive supports and expanding not only resilient but also responsive operational supports. Based on the results of the study, details of social work implications for client-focued crisis support service were discussed.

참고자료

· 없음