지방자치단체 관광안내 홈페이지 품질 평가분석 - 웹표준 및 웹접근성을 중심으로 - (Evaluation of Web Quality in the Local Government's Tour Guide Homepage: Focusing on Web Standard and Web Accessibility)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광학회
· 수록지 정보 : 관광학연구 / 39권 / 6호 / 131 ~ 148페이지
· 저자명 : 신영기

초록

본 연구의 목적은 지방자치단체 관광안내 홈페이지의 품질을 사용자 관점이 아닌 홈페이지 자체의 관점에서 웹표준과 웹접근성을 통해 평가함으로써 다양한 웹브라우저를 통해 관광안내 홈페이지의 정보와 서비스를 이용함과 동시에 전문적인 능력이 없이도 관광안내 홈페이지에서 제공하는 정보에 접근할 수 있도록 하여 지역으로의 관광객 유도를 위한 효과적인 매체로서 관광안내 홈페이지의 이용을 활성화하기 위한 기반을 마련하는 것이다. 관광안내 홈페이지의 품질을 평가하기 위해서 웹표준은 W3C(World Wide Web Consortium)에서 제공하는 평가도구인 UNICORN을 이용하여 Markup문법과 CSS문법을 평가하였으며, 웹접근성은 한국정보화진흥원에서 제공하는 평가도구인 KWAH를 이용하여 5개 항목에 대해 평가하였다. 웹표준에 대한 평가 결과 전체 202개 관광안내 홈페이지 중 Markup문법을 준수하고 있는 관광안내 홈페이지는 28개(13.9%), CSS문법을 준수하고 있는 관광안내 홈페이지는 74개(36.6%)로 나타났으며, Markup문법과 CSS문법을 모두 준수하고 있는 홈페이지는 20개로 10.3%만이 준수하고 있어 약 90%에 이르는 관광안내 홈페이지가 웹표준을 준수하지 않은 것으로 확인되었다. 웹접근성에 대한 평가는 5개 평가항목을 모두 준수하고 있는 홈페이지가 18개(8.9%)로 웹접근성을 준수하지 않는 관광안내 홈페이지가 90% 이상임이 확인되었다. 이는 관광안내 홈페이지의 웹품질이 매우 심각한 수준에 있는 것으로 웹표준과 웹접근성 모두 빠른 보안이 필요할 것으로 사료되며, 향후 관광안내 홈페이지의 재구축 또는 신규 구축시 웹표준과 웹접근성을 준수하는 노력이 필요하다 할 수 있다.

영어초록

The purpose of this study is to evaluate quality of local government's tour guide homepage not from the user's perspective but from the perspective of the homepage itself through web standards and web accessibility. In order to evaluate tour guide homepage, web standards and web accessibility were evaluated. For the web standards, Markup and CSS methods were evaluated using UNICORN, an evaluation tool provided by W3C and for the web accessibility, 5 items were evaluated using KWAH, an evaluation tool provided by National Information Society Agency. As the result of web standards, from total of 202 tour guide homepages, 28 (13%) homepages were following the Markup method and 74 (36.6%) homepages were following CSS method. Only 20 (10.3%) homepages were following both the Markup and the CSS methods whilst almost 90% of the tour guide homepages were not following the web standards. As the result of the web accessibility, 18 (8.9%) homepages were following all 5 items and more than 90% of the homepages were confirmed not following the web accessibility.

참고자료

· 없음