정부지원 해외전시회 한국관 성과결정 요인에 관한 연구 (A Study of Performance Determinant of Korea Pavilion Supported by Government at International Trade Fairs)

서지정보

· 발행기관 : 한독경상학회
· 수록지 정보 : 경상논총 / 29권 / 4호 / 71 ~ 96페이지
· 저자명 : 송연, 김봉석

초록

본 연구는 정부지원 해외 전시회 참가기업들을 대상으로 한국관 참가 성과결정요인들을 도출하고, 한국관 주관기관별 성과결정요인의 우선순위 검증을 통해 기관별 특성에 맞는 사업 운영 방안에 대한 시사점을 제시하여 궁극적으로는 고객만족도 제고 및 정부지원 사업의 성과를 극대화 하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 문헌연구를 바탕으로 한 이론적 접근과 해외 전시회 한국관 참가업체를 대상으로 한 실증조사를 실시하였고 그 연구 결과는 아래와 같다.
첫째, 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 한국관 성과결정 요인은 “한국관 방문바이어의 양과 질”로 나타났고 그 다음으로 “한국관 지원제도”, “한국관 주관기관 업무능력”, “한국관 참가 전시회 선정”, “한국관 지원 인프라” 순으로 나타났다. 그리고 5가지 요인 모두 만족도에 유의한 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 한국관을 주관하는 기관별로 성과에 영향을 미치는 성과결정요인의 우선순위가 다르게 나타나고 있음을 알 수 있었다. 셋째, 업종별 성과결정 요인의 차이 분석에서는 5가지 성과결정요인 중 “한국관 주관기관 업무능력”과 “한국관 방문 바이어의 양과 질”은 통계적으로 업종 간 차이가 없는 것으로 나타났고, “한국관 지원 인프라”, “한국관 지원제도”, “한국관 참가 전시회 선정”은 통계적으로 업종 간 유의한 차이가 있는것으로 분석되었다.
본 연구에서는 그동안 전시회 참가 성과에 관한 다각화된 연구들은 많이 있었으나 한국관에 국한된 참가 성과결정 요인에 대한 검증된 결과가 없음에 주목하였고, 본 연구를 통해 한국관의 성과 결정요인을 도출하고 주관기관별 특성에 맞는 성과결정요인의 우선 순위를 검증하였다는 것에 그 의의가 있다.

영어초록

This study aims to find the factors that determine the achievements in the companies that participate in the overseas exhibitions supported by the government and also suggest the current issues on the business management strategies that fit the institutional characteristics and ultimately maximize the achievements in the government-sponsored projects.
The study results are as follows: First, the factors that determine the achievements of the Korean government for the greatest satisfaction were shown to be “the quality and the quantity of the Korea pavilion visiting buyers,” followed by “support system of the Korean government,” “work capability of pavilion organizer,” “selection of the Korea pavilion participating exhibition,” and “infrastructures that are supported by Korea pavilion.” All of the five factors significantly affected the satisfaction.
Second, the analysis of the determining factors per industry showed that the “work capability of pavilion orgernizer,” and the “the quality and the quantity of the Korea pavilion visiting buyers” do not differ between industries. However, there is a significant difference among the “infrastructures that are supported by Korea pavilion,” “support system of the Korean government,” and “selection of the participating Korean officials.”This study results focused on the lack of proof on the determining factors that have been limited to the Korean pavilion despite the multi-factorial studies on the participating achievements in the exhibitions and deduced the determining factors that apply to the Korea pavlion and proved the orders of the determining factors that fit the characteristics of the pavilion organizer.

참고자료

· 없음