공무원의 필요역량에 대한 중요도 및 수행수준 인식비교를 통한 역량기반 공무원 교육훈련 방향에 대한 고찰 (Study on the direction of competency-based education and training for public officials by comparing the perception of importance level and execution level on competency required for public officials)

서지정보

· 발행기관 : 한국인사행정학회
· 수록지 정보 : 한국인사행정학회보 / 9권 / 3호 / 57 ~ 73페이지
· 저자명 : 이현영

초록

본 연구의 목적은 승진사무관을 대상으로 중앙부처 5급 필요역량에 대한 중요도와 수행수준에 대한 인식차이를 비교함으로서 이들의 교육요구를 파악하고, 현재 중앙공무원교육원에서 실시하고 있는 평가센터(assesment center)방식의 역량기반 교육훈련 프로그램의 실효성을 분석하여, 향후 부족역량을 실질적으로 개발할 수 있도록 하는 교육훈련 방향에 대해 논의하는데 있다. 이를 위해 중앙공무원교육원 ‘5급승진자과정’ 교육생인 승진사무관 188명을 대상으로 5급 필요역량인 6개 역량, 17개 하위역량에 대한 중요도 및 수행수준에 대한 설문을 실시하고 평균, 표준편차 분석 및 인식차이 분석을 위해 대응표본 t검증을 실시하였다. 연구결과 중앙부처 승진사무관들은 5급 필요역량 중 ‘보고서 작성’, ‘업무계획 수립’, ‘전문성 확보’, ‘효과적 의사전달’의 순으로 중요도를 인식하고 있는 것으로 나타났으며, ‘전문성’, ‘업무계획 수립’, ‘보고서 작성’, ‘이견조율’의 순으로 수행수준을 인식하고 있는 것으로 나타났다. 중요도와 수행수준에 대한 인식차이 분석을 위한 대응표본 t검증 결과, ‘전문성 확보’ 역량을 제외한 모든 역량에서 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈다. 즉, ‘전문성 확보’를 제외한 모든 역량에 대해 중요도에 대한 인식에 비해 실제 수행수준은 낮은 것으로 인식하였다. 특히, ‘문제예측’과 ‘효과적 문제대응‘을 포함한 문제해결 역량이 중요도와 수행수준에 대한 인식차가 큰 것으로 분석되어 공무원 문제해결 능력을 개발하기 위한 교육훈련 프로그램의 제공이 필요하다고 하겠다. 이러한 연구결과를 바탕으로 현재 중앙공무원교육원에서 실시하고 있는 가상의 업무상황과 해결과제를 바탕으로 하는 모의과제(simulation) 실습 중심의 현행 역량기반 교육훈련 프로그램의 실효성과 향후 교육훈련을 위한 구체적 시사점에 대해 논의하였다.

영어초록

The purpose of this study is to understand the needs of the promoted deputy directors by comparing the perception of importance level and execution level on required competency for the fifth grade officials working for the central government offices. This study also aims at discussing the direction of education and training that help to practically develop lacking competency in the future by analyzing the effectiveness of Competency Based education and training programs currently led by assessment center in COTI, Central Officials Training Institute.
To get results, a survey was carried out, targeting the 188 trainees who were taking the course for the promoted fifth grade officials, operated by Central Officials Training Institute. The survey included importance level and execution level on 6 required competencies and 17 sub-competencies for the fifth grade officials. In addition, a paired sample t-text was conducted to analyze average and standard deviation, and perception gap.
As the result of a paired sample t-text to analyze different perception on importance level and execution level, statistically meaningful difference was shown in every competency, except for 'securing expertise.' That is, actual execution level was recognized as lower than the perception of importance level on every competency, except for 'securing expertise.'In particular, it appeared that the importance level of problem-solving competencies, including 'problem prediction' and 'effective response to a problem' has a huge gap between the perception on execution level. Thus, it seems that education and training programs need to be provided to develop public officials' ability to solve problems.

참고자료

· 없음