윤리적 리더십은 언제 필요한가?: 유통경로 리더의 조직간 관계관리전략이 팔로워의 성과에 미치는 영향과 윤리적 리더십의 역할 (The Moderating Role of Ethical Leadership on the Relationship Between Channel Leader's Relationship Management Strategies and Follower's Performances)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 25권 / 3호 / 1555 ~ 1582페이지
· 저자명 : 김상덕, 김학수

초록

윤리적 리더십은 언제 필요한가 ? 본 연구는 이러한 질문에 답하기 위해 윤리적 리더십의 조절효과 모형을 구축하고, 이를 검정하고 있다. 이를 위해 본 연구는 먼저, 유통경로 리더가 행하는 관계관리전략, 특히, 협력지원, 거래특유투자, 조직 간 커뮤니케이션이 팔로워의 성과, 특히, 관계만족과 재무적 성과에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고 있다. 그리고 규명된 리더의 관계관리전략과 팔로워의 성과 간 관계에서 윤리적 리더십이 어떠한 역할을 하는지에 대해서 밝히고 있다.
250개의 국내 백화점 입점업체를 대상으로 설문조사가 실시되었고, PLS 분석을 통해 가설이 검정되었다. 가설검정 결과 백화점의 거래특유투자와 조직 간 커뮤니케이션은 입점업체의 관계만족과 재무적 성과를 강화하였지만, 협력지원은 재무적 성과만 강화하였다.
한편, 윤리적 리더십은 협력지원과 거래특유투자가 관계만족에 미치는 영향에, 조직 간 커뮤니케이션이 재무적 성과에 미치는 영향에 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 구체적으로 협력지원은 리더의 윤리적 리더십이 강할 때, 거래특유투자는 리더의 윤리적 리더십이 약할 때 관계만족을 더욱 강화하였고, 조직 간 커뮤니케이션은 리더의 윤리적 리더십이 강할 때 재무적 성과를 더욱 강화하는 결과를 보였다.

영어초록

This study examined a moderated model of ethical leadership on the relationship between leader's relationship management strategies and follower's performances. As relationship management strategies this study examined cooperation support, transaction specific investment, and inter-organizational communication which variables were commonly used in previous studies. And this study categorized follower's performances into relationship satisfaction and financial performance.
For the purpose of empirical testing, 250 respondents of tenants of department store industry in Korea were surveyed and the analysis utilizing structural equation model by Partial Least Squares indicated that transaction specific investments and inter-organizational communication of department store had positive effects on relationship satisfaction and financial performance, and cooperation support had positive effect only on financial performance.
On the other hand, ethical leadership had positive moderating effects on the relationship between cooperation support and transaction specific investment of leader and relationship satisfaction of follower. Also it had positive moderating effect on the relationship between inter-organization communication and financial performance.

참고자료

· 없음