경찰 직무만족도 선행연구의 고찰과 새로운 결정요인을 포함한 연구모델의 제안 (Review of Previous Studies on Police Job Satisfaction and Suggestion a Study Model including New Determinant Factors)

서지정보

· 발행기관 : 한국경찰연구학회
· 수록지 정보 : 한국경찰연구 / 9권 / 1호 / 111 ~ 138페이지
· 저자명 : 윤우석

초록

이 연구의 목적은 국내 경찰학 연구에서 많은 관심을 받고 있는 경찰관의 직무만족도에 대한 연구의 현재를 살펴보고 기존 연구들의 한계점을 파악하여 새로운 연구모델의 구성을 제안하기 위한 것이다. 연구의 수행을 위해 국내 학회지에 발표된 19편의 경찰 직무만족도 연구들을 정리하였고 이들 연구들을 분석한 결과 기존 경찰 직무만족도 연구의 한계점은 경찰인구 중에서 지구대 및 치안센터 등에 근무하고 있는 비간부 남성경찰관에 집중되어 조사가 이루어졌고 경찰 직무만족도를 결정짓는다고 알려진 변인들을 동시에 고려할 수 있는 종합적인 연구모델의 구성이 부족하였으며 경찰문화나 경찰외부조직 관련 변인들을 새로운 경찰 직무만족도 결정변인으로 고려할 필요성이 있음을 알 수 있었다. 문헌조사의 결과에 기초하여 연구자는 기존 연구들의 한계점을 일부 극복할 수 있는 수사경찰관들의 직무만족도 예측모델을 구성하고자 하였다. 기존 연구들에서 경찰 직무만족도와 관련이 있다는 결정요인들을 하나의 모델에서 통제하고 분석한 결과 수사경찰관들의 직무만족도에 영향을 미치는 변수로는 보수 및 수사 활동비의 적절성, 과도한 업무량, 상관의 리더십, 동료들 간의 인간관계, 초과근무, 그리고 창조적인조직문화 등의 순으로 중요하게 여겨지고 있었다. 특히 금전적 이익과 업무강도에 대한 수사경찰관들의 인식이 직무만족도에 일관되게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 이 연구에서는 연구결과의 의미를 살펴보고 연구의 한계점 및 정책적 제언을 제시하고자 하였다.

영어초록

The primary purpose of this study is to suggest new empirical model by reviewing present studies on police job satisfaction. To accomplish the main goal, previous nineteen studies focusing on police job satisfaction were reviewed and summarized. It provides valuable lessons to improve current academic studies on police job satisfaction. The main limitations of previous studies are using specific population in Korea police as subjects and rarely using a multiple analysis model controlling a number of potential determinants of police job satisfaction so that it is necessary to include new potential determinants -police culture and external factors of police organization. The results reveal that police job satisfaction has been effected by reasonable salary and payment of activity, excessive-workload, supervision, co-worker relations, overtime work, and creative organizational culture. Particularly, momentary advantage and intensity of workload consistently affect investigative officers' job satisfaction. The study also includes the meaning of results, discusses the limitations of the study, and suggests policy implications.

참고자료

· 없음