자원유연성이 e-비즈니스 기업의 경쟁우위에 미치는 영향에 관한 연구 : 공식화의 매개효과 (The Impacts of Resource Flexibility on the Competitive Advantage of e-business Firms: Focused on Mediating Effects of Formalization)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 17권 / 1호 / 31 ~ 49페이지
· 저자명 : 오주연, 최병우

초록

본 연구는 글로벌 경쟁시대에 e-비즈니스 사업을 중점적으로 수행하는 기업의 지속적인 경쟁우위를 위한 핵심적인 요소를 자원유연성이라 판단하고 자원유연성이 경쟁우위에 미치는 과정에 영향을 미치는 메커니즘(mechanism)을 규명하고자 하였다.
연구결과는 다음과 같다. 첫째, e-비즈니스 기업의 자원유연성 중 종업원의 기술/행동의 자원유연성은 공식화에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 공식화는 e-비즈니스 기업의 경쟁우위에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공식화는 종업원의 기술/행동의 자원유연성과 e-비즈니스 기업의 경쟁우위 관계에서 부분적 매개적 역할을 하는 것으로 나타났다.
본 연구결과는 자원유연성을 개념화한 Way et al. (2012)의 연구를 e-비즈니스 조직에 적용한 탐색적 연구라는 점에 의의가 있다. 또한 자원유연성이 조직성과에 이르는 연계 과정에 대한 연구는 왜 자원유연성이 조직성과에 영향을 미치는지에 대한 통찰력을 제공하므로, 두 변수간의 관계에서 일련의 메커니즘을 설명하는 공식화 변수의 역할을 규명하였다. 따라서 e-비즈니스 기업의 경쟁우위를 위하여 공식화를 높이기 위한 조직의 노력이 필요하며 이런 노력의 초점이 유연한 인적자원 양성에 두어야 함이 실증적으로 검증되었다.

영어초록

This study examined the impacts of resource flexibility in HR practices and employee skills/behaviors on the e-business firms’ competitive advantage. In addition, it verified mediating effects of formalization.
Through the analysis of question survey of 163 HR managers of e-business firms, we have found the results as follows: 1) resource flexibility of e-business firms in employee skills/behaviors is positively related to formalization. 2) formalization is positively related to the e-business firms’ competitive advantage. and 3) formalization mediated on the relationship between resource flexibility in employee skills/behaviors and the e-business firms’ competitive advantage.
In conclusion, we found some mechanisms(in this study, formalization) the relationship between resource flexibility in employee skills/behaviors and the e-business firms’ competitive advantage.
Therefore, e-business firms need to improve the level of the formalization for corporate competitive advantage.

참고자료

· 없음