인터넷 개인방송 플랫폼의 경쟁우위에 관한 적소 분석 연구: 이용자 충족요인을 중심으로 (Niche Analysis on Competition Superiority of Personal broadcasting Media)

서지정보

· 발행기관 : 부산울산경남언론학회
· 수록지 정보 : 지역과 커뮤니케이션 / 25권 / 1호 / 208 ~ 237페이지
· 저자명 : 최화영, 하승태

초록

인터넷 개인방송 플랫폼의 공급과 수요가 증가함에 따라 기존 인터넷 개인방송 플랫폼과 새롭게시장에 진입한 플랫폼 서비스 간 치열한 경쟁이 벌어지고 있다. 본 연구는 인터넷 개인방송의이용자 충족요인(적소요인)을 밝히고 적소이론을 적용함으로써, 아프리카TV, 카카오TV, 유튜브개인방송, 트위치TV 간의 경쟁우위를 분석하고자 했다. 개인방송 플랫폼의 이용 경험이 있는대학생 196명에 대한 설문 조사를 바탕으로, 기술적 편리성, 광고 회피 가능성, 이용자 유대감, 콘텐츠 유용성, 서비스 신뢰도, 정보전달 속도라는 여섯 가지 유의미한 이용자 충족요인이 도출되었다. 경쟁우위 분석에서는 트위치TV가 가장 많은 충족요인에서 상대적으로 높은 충족점수를얻었으며 경쟁우위에 있었다. 기술적 편리성 요인에서는 유튜브 개인방송이 가장 높은 경쟁우위를 보였다. 카카오TV는 가장 많은 충족요인에서 경쟁열위에 있었으며, 아프리카TV는 서비스 신뢰도 요인에서 가장 경쟁열위인 것으로 나타났다. 결국, 기술, 콘텐츠, 이용자 네트워크 등에서주요한 충족기회를 제공하는 것이 플랫폼의 경쟁우위를 점하는 주요 요인으로 판단된다. 본 연구결과는 인터넷 개인방송 이용자들 간의 미디어 선택과 이동에 대한 논리적인 설명을 제공할수 있을 것이다.

영어초록

As the supply and demand of the Internet personal broadcasting platform increase, the competition between pre-existing Internet personal broadcasting platforms and new challengers is becoming more intense. In this study, we tried to investigate the competition superiority among Africa TV, Kakao TV, YouTube personal broadcasting, and Twitch TV by clarifying the niche factors of user satisfaction about the internet personal broadcasting platforms. We found six significant factors of user satisfaction: technical convenience, ad avoidance possibility, user fellowship, content usability, service reliability, and information transfer speed. In general, Twitch TV appeared to have the highest satisfaction scores on those factors and thus, the highest competitive superiority. Concerning the technical convenience factors, YouTube personal broadcasting showed an overwhelmingly high competitive superiority. Kakao TV and Africa TV were inferior on most of those factors, and Africa TV get lowest score on the service reliability. It can be seen that providing a certain satisfaction opportunity has a great impact on the platform's competitive superiority. These findings will provide some reasonable expectations about the media selection and migrations among the users of the Internet personal broadcasting platfroms.

참고자료

· 없음