해수욕장 체험활동 선호도 및 만족도에 관한 연구 (Study on Preference in Bathing Resort Experience Activity and Satisfaction)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 31권 / 5호 / 67 ~ 85페이지
· 저자명 : 심미숙, 김아진

초록

본 연구는 해수욕장 방문객을 대상으로 해수욕장에서 이루어지고 있는 다양한 체험활동에 대한 이용객 특성별 선호도를 파악하고 이러한 선호도가 관광객 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여 해수욕장 관광 마케팅 전략 수립의 기초자료를 제공하자 한다.
이러한 연구결과로 첫째, 4개 해수욕장별 선호활동 분석결과 송도해수욕장과 해운대해수욕장에서의 선호활동은 주변경치․경관감상인 것으로 나타났고, 광안리해수욕장은 야간백사장즐길거리, 다대포해수욕장은 해변휴식으로 조사되었다. 둘째, 인구통계학적 특성별 선호도 분석결과 성별 선호도 차이는 해수욕, 바다낚시, 해양스포츠, 수산물맛보기, 어업체험 등에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 이들 활동은 여성보다 남성이 더 선호하는 것으로 조사되었다. 또한 연령별 해수욕장 체험활동 선호도 차이 분석 결과 해수욕, 해양스포츠, 수산물맛보기, 해변축제참여, 야간백사장즐길거리 등에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 해수욕이나 해양스포츠는 10대, 20대의 선호도가 높았고, 수산물맛보기는 50대의 선호도가 높은 것으로 조사되었다. 셋째, 해수욕장 체험활동이 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 요인분석을 실시하여 휴양형, 연관형, 스포츠형의 3개 요인이 도출되었고, 그 중 휴양형 체험활동이 관광객 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

This research aimed at providing basic material for the establishment of bathing resort tourism marketing by comprehending preference per users' characteristic in respect of various experience activities in bathing resort targeting the visitors along with the users' characteristic and empirically analyzing the influence of such preference on tourists' satisfaction.
As the research result, first, as the result of analyzing preference in activity in 4 bathing resorts, preferred activity in Songdo resort and Haeundae resort appeared surroundings․landscape appreciation, while in Gwangalli resort, night sandy beach attractions, and in Dadaepo resort, rest on the beach. Second, as the result of analyzing preference based on demographical characteristic, gender difference in preference appeared meaningfully in sea bathing, sea fishing, marine sports, marine products tasting, fishery experience, etc., which activities appeared to be more preferred by male than female. Also, as the result of analyzing preference in bathing resort experience per age group, meaningful difference appeared in sea bathing, marine sports, marine products tasting, beach festival participation, and night sandy beach attractions, etc., the age group of 10s and 20s displayed high preference in sea bathing and marine sports, while preference in marine products tasting appeared high in 50s. Third, to investigate the influence of bathing resort experience activity on satisfaction, this research conducted factorial analysis and derived 3 factors, i.e. resort type, associated type, and sports type, among them, resort type experience activity displayed meaningful influence on tourists satisfaction.

참고자료

· 없음