포스트코로나 관광에서 온라인 여행 플랫폼 주민 호스트의 역할에 대한 탐색적 연구 (An Exploratory Study on the Role of the Local Hosts of Online Travel Platforms in the Post-COVID-19 Tourism)

서지정보

· 발행기관 : 한국지역지리학회
· 수록지 정보 : 한국지역지리학회지 / 27권 / 3호 / 372 ~ 386페이지
· 저자명 : 김주락

초록

이 연구는 온라인 여행 플랫폼 주민 호스트의 성격과 역할을 파악해, 유연하고 지역화된 호스트가 포스트코로나 관광에서 갖는 함의를 도출하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 관광 공유경제 및 다변화되고 있는 호스트에 관한 기존 연구를 종합하고, ‘에어비앤비 체험’을 사례로 온라인 여행 플랫폼의 운영 특징과 현황을 파악한 뒤, 주민 호스트와 심층 인터뷰를 통해 결과를 도출했다. 별도의 본업이 있는 온라인 여행 플랫폼 주민 호스트는 관광업 종사자와 달리 시장 상황에 빠르고 유연한 대처가 가능하다. 위기 상황에서 관광시장을 떠날 수 있는 주민 호스트는 상황이 개선되면 즉각적으로 시장에 들어올 수 있으므로, 피폐해진 관광산업이 회복되는 동안 급증하는 수요에 대응하는 완충 역할을 할 수 있다. 더불어 주민 호스트가 포스트 코로나관광에서 확산할 것으로 예상되는 지역화된 관광을 이끄는 잠재력을 가지고 있다는 점도 주목할만하다. 온라인 여행 플랫폼운영상의 특징과 일상적 경험을 관광 대상으로 재구성하는 주민 호스트의 성격은 지역과 깊게 연계되고 상생하는 방향으로 나아갈 포스트코로나 관광의 성격에 부합하기 때문이다. 관광의 회복과 이전과 다른 방향으로의 발전에 온라인 플랫폼 주민 호스트의 역할이 적극적으로 고려될 필요가 있다.

영어초록

The article seeks to identify the nature and role of the local hosts of the online travel platform and draw on the implications of flexible, localized hosts in post-COVID-19 tourism. The results were derived through compiling existing research on the tourism sharing economy and diversified hosts, identifying the operational characteristics and current status of “Airbnb Experience”, as an example of online travel platforms, and in-depth interviews with local hosts. Unlike tourism-related industry workers, local hosts with other regular jobs are more flexible to the market situations. Local hosts who leave the tourism market in times of crisis can immediately enter the market if the situation improves, which can serve as a buffer to cope with surging demand while the tourism industry recovers. In addition, it is noteworthy that local hosts have the potential to lead localized tourism which is expected to spread in post-COVID-19 tourism. This is because the characteristics of the online travel platform and the local hosts, who reconstruct daily experiences into tourism, are in line with the characteristics of post-COVID-19 tourism, which will be deeply embedded in the region and co-prosperity. It is needed to be more explored that the role of the local hosts of the online travel platforms in the recovery and development of tourism after COVID-19.

참고자료

· 없음