스마트폰 애플리케이션의 정보 시스템 성공 요인, 중복성, 인지된 용량이 제거 행위에 미치는 영 (Impact of IS Success factors, Redundancy and Perceived Storage on Removing behavior in the context of smartphone application)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 16권 / 4호 / 67 ~ 82페이지
· 저자명 : 최준연, 조현

초록

최근 들어, 스마트폰 애플리케이션은 전형적인 e-비즈니스 프로그램이 되었다. 본 연구에서는 스마트폰 애플리케이션의 제거 의도에 영향을 미치는 요인들을 규명하고자 한다. 영향 요인들을 분석하기 위하여 만족, 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질을 정보 시스템 성공 모형으로부터 도출하였다. 추가로 중복성과 인지된 용량을 도입하였다. 실증적인 분석을 위하여 스마트폰 애플리케이션을 사용하는 실제 사용자들을 대상으로 설문 조사를 실시하였고 PLS 방법론을 토대로 연구 모형을 검증하였다. 연구 결과 정보 시스템 성공 요인들은 부분적으로 제거의도에 유의한 영향을 미쳤다. 중복성과 인지된 용량은 제거 의도에 유의한 영향을 미쳤다. 본 연구의 결과는 스마트폰 애플리케이션을 제공하고자 하는 산업 전반에 유용한 지침이 될 것이다.

영어초록

Recently, smartphone application has become a typical e-business program. In this paper, we aim to figure out influencing factors on intention to remove in the context of smartphone applications. In order to analyze the antecedents, we selected satisfaction, system quality, information quality and service quality from IS success model. In addition, we introduced redundancy and perceived storage. For empirical study, we surveyed real users of smartphone applications. We tested our research model by PLS methodology. As a result, IS success factors influence on intention to remove and satisfaction partially. Redundancy and perceived storage affect intention to remove significantly. The results of this research can be useful guidelines for industry attempting to provide smartphone applications.

참고자료

· 없음