업의 녹색물류활동이 물류성과에 미치는 영향에 대한 IT 역량과 SCM 통합노력의 조절 효과 (A Study on the Moderating Effects of It Capability and Supply Chain Integration Effort on Performance of Green Logistics Practices)

서지정보

· 발행기관 : 한국물류학회
· 수록지 정보 : 물류학회지 / 24권 / 4호 / 73 ~ 101페이지
· 저자명 : 안진예, 박승욱, 박정수

초록

본 연구는 녹색물류활동의 순물류활동과 역물류활동이 물류비절감과 배송품질에 긍정적 영향을 미치는지 확인하고, 그 관계에서 IT역량과 SCM통합노력이 긍정적 조절 효과를 갖는지 검토하기 위하여, 162개의 국내 제조 기업을 대상으로 설문조사를 실시하고 PLS를 활용하여 실증분석 하였다. 분석 결과, 녹색 순물류활동과 역물류활동은 모두 물류비절감에 유의한 영향을 미치고, 녹색 순물류활동은 배송품질에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 연구의 두 번째 단계에서, IT역량이 높아질수록 녹색 역물류활동이 물류비절감에 미치는 영향이 커질 것이라는 가설은 채택되었지만, SCM통합노력 정도가 높을수록 녹색 순물류 및 역물류활동이 물류비 절감과 배송품질에 미치는 영향이 클 것이라는 가설은 모두 기각되었다.
이러한 결과에서 장기적으로는 IT역량이 높아짐에 따라 순물류활동에서의 배송품질이 높아지고 이에 따른 고객만족도가 높아지면 수익률도 높아져 궁극적으로 물류비에 긍정적인 영향을 주게 될 수 있게 될 것이라는 시사점을 얻을 수 있었다. SCM통합이 기업의 성과에 영향을 미치는 정도가 대기업과 중소기업에 따라 다르기 때문에 중소기업의 경우 공급사슬 전체의 통합을 위한 노력에 비하여 그 성과가 크지 않다는 점과 공급사슬 전체의 통합보다는 내부통합이나 고객과의 관계 개선을 통하여 효율성을 높이는 것이 주요한 전략일 수 있다는 점을 시사한다.

영어초록

The purpose of this study was to examine if information technology (IT) capability and supply chain integration efforts moderate the effects of green logistics practices on firm's logistics performance including logistics costs reduction and delivery quality.
Based on the past literature, we explored the relationships between the factors representing firm's forward and reverse green logistics practices, and developed researchable hypotheses. A survey was given to the Korean manufacturing companies and the collected survey data were analyzed using SmartPLS2.0 to test the hypotheses.
This study implied the definite needs to enhance IT capability and supply chain integration efforts to improve logistics performance through green logistics practices. The findings from the analyses were as follows: First, the forward green logistics practices positively affect logistics costs reduction and delivery quality. The green reverse logistics practices have a positiveimpact on logistics cost reduction but a negative impact on delivery quality. Second, firm's IT capability moderated the effect of green forward logistics practices on delivery quality and the effect of green reverse logistics practices on logistics cost reduction. Supply chain integration efforts moderated the effect of green forward logistics practices on delivery quality, did negatively moderate the effect of green reverse logistics practices on logistics cost reduction.

참고자료

· 없음