지식기반 서비스업 종사자의 문화자본이 성취동기와 직무만족에 미치는 영향 (The Impact of Cultural Capital on Achievement Motivation and Job Satisfaction among Knowledge-based Service Industry Workers)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국융합기술연구학회
· 수록지 정보 : 아시아태평양융합연구교류논문지 / 11권 / 4호 / 125 ~ 138페이지
· 저자명 : 김경민, 임채관

초록

직무만족은 개인의 심리적 안정 뿐만 아니라 조직의 성과에도 영향을 미치는 중요한 요인으로 인식된다. 본 연구는 지식기반 서비스업 종사자의 문화자본이 성취동기 및 직무만족에 미치는 영향에 대해 검증하는 것이다. 지식기반 서비스업은 경제 성장과 산업 발전을 주도하는 중요한 분야로, 창의적 사고와 고도의 전문성이 요구되는 특성을 지닌다. 이러한 환경에서 지식기반 서비스업 종사자의 직무만족은 개인의 업무 효율성뿐만 아니라 조직의 생산성과 경쟁력 강화에도 직접적인 영향을 미치므로, 이를 향상시키기 위한 전략적 접근이 필요하다. 실증분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화자본(객관화된 문화자본, 제도화된 문화자본)은 성취동기(도전과 열정)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 성취동기는 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과가 갖는 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 문화자본이 성취동기와 직무만족에 긍정적인 영향을 미치며, 개인의 성취동기와 조직의 성과에 기여할 수 있음을 확인하였다. 둘째, 성취동기는 문화자본과 직무만족 간의 관계에서 지식기반 서비스업 종사자의 직무만족을 증진시키는 동력임을 증명하였다. 셋째, 지식기반 서비스업에서 문화자본의 전략적 활용은 직무만족을 높이는 중요한 경로로 조직성과 향상에 활용될 수 있음을 시사한다. 본 연구를 통해 문화자본이 지식기반 서비스업 종사자의 성취동기와 직무만족에 미치는 영향을 규명함으로써, 조직 내 인적 자원 관리 및 직무 환경 개선을 위한 전략적 시사점을 제공할 수 있기를 기대한다. 또한, 향후 관련 분야의 기초 자료로 활용되어, 지식기반 서비스업에서의 직무만족 향상을 위한 보다 구체적인 정책 및 관리 방안을 모색하는 데 기여할 수 있기를 바란다.

영어초록

Job satisfaction is recognized as an important factor that affects not only the psychological stability of individuals but also the performance of organizations. This study examines the influence of the cultural capital of knowledge-based service industry workers on their achievement motivation and job satisfaction. The knowledge-based service industry is an important field that drives economic growth and industrial development and requires creative thinking and a high level of expertise. In this environment, job satisfaction of knowledge-based service industry workers directly affects not only the work efficiency of individuals but also the productivity and competitiveness of organizations, so a strategic approach is needed to improve it. The results of the empirical analysis are as follows. First, cultural capital (objectified cultural capital, institutionalized cultural capital) was found to have a significant positive effect on achievement motivation (challenge and passion). Second, achievement motivation was found to have a significant positive effect on job satisfaction. The implications of this study are as follows. First, it was confirmed that cultural capital has a positive effect on achievement motivation and job satisfaction and can contribute to individual achievement motivation and organizational performance. Second, it was proven that achievement motivation is a driving force that enhances job satisfaction of knowledge-based service industry workers in the relationship between cultural capital and job satisfaction. Third, the strategic use of cultural capital in knowledge-based service industries can be an important path to increase job satisfaction and improve organizational performance. Through this study, we hope to provide strategic implications for improving human resource management and work environment within organizations by clarifying the influence of cultural capital on achievement motivation and job satisfaction of knowledge-based service industry workers. In addition, we hope it will be used as basic data in related fields and contribute to seeking more specific policies and management measures to enhance job satisfaction in knowledge-based service industries.

참고자료

· 없음