혁신담론의 노동품기?:스타트업 기업의 집단적 이해대변체로서 코리아스타트업포럼의 정체성 진화과정 (Embracing Labor in the Innovation Discourse?:The Identity Evolution Process of the Korea Startup Forum as a Representative of Collective Interests in the Platform Industry)

서지정보

· 발행기관 : 한국노동연구원
· 수록지 정보 : 노동정책연구 / 23권 / 4호 / 63 ~ 94페이지
· 저자명 : 조현민, 노성철, 김상준

초록

본 연구는 디지털 전환 등으로 인해 빠르게 변해가는 노사관계 환경 속에서 스타트업 기업들의 집단적 이해대변체로 등장한 코리아스타트업포럼의 정체성 진화과정을 분석하였다. 이를 위해 코스포의 설립부터 현재까지 이어지는 시간의 흐름 속에서 내부 정체성과 외부 이미지 사이의 관계가 진화해 온 과정을 분석했다. 먼저, 정체성 형성기에 코스포 설립주체들은 기존 대기업들과의 차이를 강조하며 혁신과 사회적 책임을 중심에 둔 스타트업 기업의 정체성을 형성했다. 정체성 확장기에 들어서 코스포는 공적인 담론장에서 정부와 노동조합과 같은 외부행위자들을 상대로 제도적 협상의 주체로 나서면서 조직의 정체성을 외화하고 위상을 높여나가기 시작했다. 이 과정에서 코스포의 핵심 정체성 요소인 사회적 책임이 노동과 고용의 영역으로 확장되면서 ‘사용자 단체’로서의 외부 이미지가 만들어졌다. 하지만 사회적 공론장에서 위상이 높아지면서 역설적으로 코스포는 정체성 갈등기에 접어들었다. 외부행위자들이 부여한 사회적 책임을 다하는 ‘사용자 단체’로서의 이미지와 내부회원사들의 이해를 대변하는 ‘이익집단’으로서의 조직 정체성 사이에 부정합이 나타났기 때문이다. 이러한 부정합을 해소하기 위해 코스포는 이익집단으로서의 정체성을 강화하는 방향을 택했고 자연스럽게 노동과 고용 이슈를 포함하는 사회적 책임은 부차적인 정체성 요소로 주변화되었다. 결론에서는 이러한 분석결과가 갖는 이론적ㆍ정책적 함의를 논의한다.

영어초록

This study attempted to examine the process by which platform companies formed collective interests in institutional complexity by examining the Korea Startup Forum(KSF), which emerged as a representative body for collective interests of platform companies in the rapidly changing labor-management relationship of the platform industry. To this end, we analyzed the evolution of the relationship between internal identity and external image over the course of time from the establishment of KSF to the present. First, during the identity formation period, the founders of KSF emphasized the difference between existing conglomerates and start-ups and molded the identity of a start-up company centered on innovation and social responsibility. Entering the identity expansion period, KSF began to externalize its identity and raise its status as a subject of institutional negotiations with external actors such as the government and labor unions in the public discourse. In this process, as social responsibility, a key element of KSF's identity, expanded to the realm of labor and employment, an external image as a ‘employer association’ was created. However, as its status in the public sphere increased in such a way, KSF paradoxically entered a period of identity conflict. This is because there was a mismatch between the image as a ‘user organization’ fulfilling social responsibilities imposed by external actors and the organizational identity as an ‘interest group’ representing the interests of internal member companies. In the conclusion, the theoretical and policy implications of these analysis results are discussed.

참고자료

· 없음