장기요양 통합재가기관 사례관리자의 업무경험에 관한 연구 (A Study on the Work Experience of Care Managers in Integrated Home Care Facilities for Long-term Care)

서지정보

· 발행기관 : 한국지역사회복지학회
· 수록지 정보 : 한국지역사회복지학 / 85호 / 59 ~ 86페이지
· 저자명 : 이정석, 김정희, 박상희, 유애정

초록

연구는 장기요양 통합재가서비스 현장에서 사례관리 업무를 수행하는 통합재가기관 사례관리자들의 업무 경험을 탐색하고자 시도되었다. 이를 위해, 2022년 5월~7월 동안 장기요양기관 사례관리자 59명이 설문조사에 참여하였고, 4개 그룹 24명을 대상으로초점집단면접조사가 실시되었다. 설문조사 결과, 대상자들은 사례관리 업무와 그에 따른업무변화 및 효과에 관하여 긍정적으로 인식하였다. 반면, 전반적인 업무 만족도, 계속참여 의향은 상대적으로 낮았다. 초점집단면접조사 결과, 참여자들의 사례관리 업무경험은 사례관리자의 역할과 자격, 의료·복지·요양의 협업, 국민건강보험공단·장기요양기관합동사례관리의 세 가지 주제로 도출되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 향후 장기요양기관 사례관리자의 역할 강화와 사례관리 발전 전략을 제시하였다.

영어초록

This study was attempted to explore the work experiences of care managers of integrated home care institutions. To this end, from May to July 2022, 59 care managers of long-term care institutions participated in the survey, and a focus group interview was conducted with 24 people in 4 groups. As a result of the survey, while care managers were positively aware of the care management work and its effects, overall job satisfaction and willingness to continue participating pilot program were relatively low. As a result of the focus group interview, the care management work experience of the participants was derived from three themes: the role and qualifications of the care manager, collaboration in medical·welfare·nursing care, and joint care management with the National Health Insurance Service and long-term care institutions. Based on these research results, the strategy for strengthening the role of care managers in long-term care institutions was suggested.

참고자료

· 없음