판매촉진이 가격공정성, 브랜드가치, 브랜드 이미지, 및 브랜드 애호도에 미치는 영향 (The Effects of Sales Promotion on Price Fairness, Brand Value, Brand Image and Brand Loyalty)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 25권 / 3호 / 183 ~ 198페이지
· 저자명 : 전귀연, 하동현

초록

본 연구는 대구 지역의 카드회사와 전략적 제휴를 맺은 패밀리 레스토랑을 방문했던 이용객을 대상으로 그들에게 제공되는 판매촉진 수단이 가격공정성, 브랜드 가치, 브랜드 이미지를 거쳐 브랜드 애호도로 연결되는 지를 확인하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위해 선행연구들을 검토하여 연구변수들과 관련된 요인들을 찾아내어 실증분석을 위한 설문을 완성하고 자료를 수집하였다. 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 패밀리 레스토랑 이용객들의 판매촉진 경험은 그들이 지각하는 가격공정성, 브랜드 가치, 브랜드 애호도에 부분적으로, 그리고 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다.
둘째, 패밀리 레스토랑 이용객들이 지각하는 가격공정성은 그들이 지각하는 브랜드 가치, 브랜드 애호도, 및 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다.
셋째, 패밀리 레스토랑 이용객들이 지각하는 브랜드 가치와 브랜드 이미지가 브랜드 애호도에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다.
넷째, 패밀리 레스토랑 이용객들이 지각하는 브랜드 가치는 그들이 지각하는 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다.
따라서 한국의 패밀리 레스토랑에서 카드회사와 맺은 전략적 제휴가 가져오는 판매촉진은 장단기적, 커뮤니케이션, 및 마케팅 효과를 가져온 것으로 판명되었다. 따라서 패밀리 레스토랑에서는 이러한 전략적 제휴를 적극적으로 활용하는 것이 필요하다고 하겠다.

영어초록

This study identified how sales promotions affected brand loyalty, mediated by price fairness, brand value, brand image in the setting of family restaurants with strategic alliances with card companies in Daegu.
The research findings were as follows.
Firstly, sales promotions tools partly positively affected price fairness, brand value and brand loyalty, and positively affected brand image. .
Secondly, price fairness positively affected brand value, brand loyalty and brand image.
Thirdly, brand value and brand image positively affected brand loyalty.
Fourth, brand value positively affected brand image.
Based on these findings, family restaurant managers should strengthen present the strategic alliances with card companies.

참고자료

· 없음