중국 차량공유 플랫폼 디디추싱의 차량 소유자의 가치 공동창조 영향 요인 (Factors Influencing Car Owners’ Value Co-Creation in Chinese Car-Sharing Platform Didi Chuxing)

서지정보

· 발행기관 : 한중사회과학학회
· 수록지 정보 : 한중사회과학연구 / 19권 / 1호 / 7 ~ 22페이지
· 저자명 : 조현준, Linlin Zhang

초록

본 연구는 중국 디디추싱 차량공유 시비스 플랫폼에서 차량 소유자들의 가치 공동창조 행위에 영향을 미치는 요인들을 통합기술수용이론(UTAUT) 모형을 적용하여 분석하고 있다. 기본 설명변수로서 차량 소유자의 성과 기대, 노력 기대, 사회적 영향, 촉진 조건을 다루되 인지된 위험 요인을 추가했다. 매개변수로서는 가치 공동창조 의도를, 종속변수로는 가치 공동창조 행위를 설정했다. 유효 설문지 총 364부를 분석한 결과, 성과 기대, 노력 기대, 사회적 영향 요인 모두는 차량 소유자의 가치 공동창조 의도에 통계적으로 유의하게 정(+)의 영향을 미치지만, 인지된 위험 요인은 유의하게 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 촉진 조건은 가치 공동창조 행위에 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 차량 소유자의 가치 공동창조 의도는 가치 공동창조 행위에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 각 변수들 간의 영향 정도를 보면, 차량 소유자의 가치 공동창조 의도에 가장 큰 영향을 미치는 것은 성과 기대였고, 그 다음으로는 사회적 영향, 인지된 위험, 노력 기대의 순서로 나타났다. 차량 소유자의 가치 공동창조 행위에 대한 영향력은 차량 소유자의 가치 공동창조 의도가 촉진 조건보다 훨씬 크게 나타났다.

영어초록

This paper reviews a Chinese car-sharing service of Didi Chuxing which is the world’s largest mobility and convenience platform, to analyze what kind of factors influence the platform’s car owners participation in value co-creation behavior. We used a conceptual model which combines unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) with perceived risk to review car owners’ value co-creation intention and behavior in Didi platform. To test the conceptual model we collected survey data from car owners in the platform (364 valid cases). The test results show that value co-creation intention has a positive impact on value co-creation behavior. And performance expectancy, effort expectancy, and social influence are found to have a positive impact respectively on value co-creation intention; perceived risk has a negative impact on the intention; facilitation conditions have a direct and positive impact on the behavior. To explain value co-creation behavior of car owners the most important factor is behavioral intention to participate in the value co-creation. This research would be meaningful in that it provided empirical evidence for value co-creation intention and behavior in a platform of car-sharing economy, which is still an unfamiliar field and its research is lacking.

참고자료

· 없음