인센티브 제도가 리조트 종사원의 조직기반 자긍심과 직무몰입 및 경영성과에 미치는 영향 (The effect of incentive system on organization-based self esteem, job involvement and management performance of resort employees)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔관광학회
· 수록지 정보 : 호텔관광연구 / 21권 / 3호 / 98 ~ 112페이지
· 저자명 : 박영진, 홍소식

초록

이 연구는 리조트 기업의 인센티브제도가 리조트 종사원들의 조직기반 자긍심과 직무몰입 및 경영성과에 미치는 영향관계를 파악하여 실무적인 시사점을 제공하고, 리조트 기업과 관련된 학문적 연구의 기초 자료로 활용할 수 있도록 하고자 하는 것이 이 연구의 목적이다. 이 연구를 진행하기 위해 리조트 기업의 정규직 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문은 2018년 8월 1일부터 일개월간 진행하였다. 설문지는 총 313부가 수거되었으며, 그중 부적절하게 작성된 4부를 제외하고, 최종 309부가 실증분석에 사용되었다. 수거된 설문지들은 SPSS 21 프로그램을 이용해서 신뢰도분석과 타당성 검정을 실시하였으며, 탐색적 요인분석 및 다중회귀분석을 실시하여 인센티브제도, 조직기반 자긍심, 직무몰입, 경영성과 변수들 간의 영향관계를 검정하였다. 연구결과, 첫째, 인센티브제도는 조직기반 자긍심에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직기반 자긍심은 직무몰입과 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무몰입은 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구의 결과를 통해서 리조트기업의 인센티브제도는 종사원들의 영업 활성화와 경영수익 향상에도 이바지할 수 있을 것이라는 점을 시사하고 있다.

영어초록

The purpose of this research is to examine the influence of the incentive system on organization-based self esteem, job involvement, and management performance of resort employees, in order to provide a practical implication and to be used as a basic material of resort company-related academic research. A survey was conducted targeting the full-time resort employee to pursue this investigation. The survey was conducted from August 1, 2018 through one month. A total of 313 copies of questionnaire were collected excluding 4 improperly prepared copies among which 309 copies were ultimately used in empirical analysis. Reliability analysis and validity test of collected copies of questionnaire were conducted using SPSS 21.0 statistical package program and effect relationship between the factors of incentive system, organization-based self esteem, job involvement, and management performance was tested through exploratory factor analysis and multiple regression analysis. The results of this study are as follows. First, incentive system of resort companies had a positive influence on organization-based self esteem. Second, organization-based self esteem had a positive influence on job involvement and management performance. Third, job involvement had a positive influence on management performance. The result of this study suggests that the incentive system of resort companies can contribute to the revitalization of the business of the employees and the improvement of the management profit.

참고자료

· 없음