온라인 문화예술 관람 경험이 자부심, 행복, 자기표현 구전에 미치는 영향 (The Effects of the Experiences of Viewing Culture and Art Online on Pride, Happiness, and Self-Expression Word-of-Mouth)

서지정보

· 발행기관 : 한국문화산업학회
· 수록지 정보 : 문화산업연구 / 22권 / 3호 / 151 ~ 162페이지
· 저자명 : 김미성

초록

최근 온라인 플랫폼을 통한 문화예술이 활성화되고 있는데, 예술의 의미를 지키면서 접근성이 좋아 쉽게 즐길 수 있는 장점이 있어 관람객의 문화예술 향유에 대한 다양한 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 방안이 되고 있다. 이러한 이슈에 부합하여 본 연구는 온라인을 통한 문화예술 관람 경험이 자부심과 행복, 자기표현 구전으로 이어지는 긍정적 영향 관계를 살펴보고자 한다. 구체적인 연구 목적은 다음과 같다. 첫째, 온라인 문화예술 관람 경험은 감정적, 인지적 경험으로 유형화한다. 둘째, 온라인 문화예술 관람 경험이 자부심, 행복에 미치는 영향을 확인하고, 이들 변수 간의 관련성을 밝힌다. 셋째, 온라인 문화예술 관람에 대한 자부심과 행복은 자기표현 구전을 향상시키는 선행요인임을 검증한다. 연구목적을 달성하기 위해 온라인으로 공연예술을 관람한 경험이 있고 서울에 거주하는 성인 남녀를 대상으로온라인 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 최종 263부를 분석에 활용하였다. 실증분석은 SPSS 18.0과 Amos 18.0 프로그램을 사용하였다. 연구결과는 다음과같이 요약된다. 첫째, 관람객의 인지적 경험은 자부심과 행복에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자부심과 행복은 긍정적 영향관계가 있음을 확인하였다. 셋째, 자부심과 행복은 자기표현 구전을 촉진하는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 문화예술 분야에서 마케팅 활동을 전개해 나갈 때 경쟁력 강화 방안으로활용할 수 있으며, 온라인 문화예술 관람객의 관람 경험을 극대화하기 위한 콘텐츠를 설계할 때 도움을 줄 것으로 기대한다.

영어초록

The purpose of this study was to examine positive influential relations between the experiences of viewing culture and art online and pride, happiness, and self-expression word-of-mouth. The study set three specific goals as follows: the first one was to categorize the experiences of viewing culture and art online into affective and cognitive experiences; the second one was to check the effects of such experiences on pride and happiness and shed light on their connections; the final one was to test if pride and happiness in viewing culture and art online was a predisposing factor to enhance self-expression word-of-mouth. For these objectives, the study collected data from an online survey of adult men and women in Seoul and used a total of 263 questionnaires in an analysis. The SPSS 18.0 and Amos 18.0 programs were used in an empirical analysis. The findings were summarized as follows: first, the cognitive experiences of the audience had positive effects on their pride and happiness; secondly, there were positive influential relations between pride and happiness; and finally, pride and happiness facilitated self-expression word-of-mouth. These findings can serve as measures to reinforce the competitiveness of marketing activities in the culture and art fields and are expected to offer assistance for the design of content to maximize viewers' experiences of viewing culture and art online.

참고자료

· 없음