응급실 간호사의 감정노동과 조직공정성이 조직사회화에 미치는 영향 (Effects of Emotional Labor and Organizational Justice on Organizational Socialization of Emergency Room Nurses)

서지정보

· 발행기관 : 간호행정학회
· 수록지 정보 : 간호행정학회지 / 23권 / 4호 / 397 ~ 405페이지
· 저자명 : 조성란, 이은경

초록

목적: 본 연구는 응급실 간호사의 감정노동과 조직공정성이 조직사회화에 미치는 영향을 파악하기 위한 연구이다. 방법: 본 연구는 종합병원과 상급종합병원에 4개월 이상 재직 중인 응급실 간호사 185명을 대상으로 2015년 8월 20일부터 9월 30일까지 자기 보고식 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 기술통계, 독립 t 검정, 일원배치 분산분석, 피어슨 상관계수, 위계적 다중 회귀 분석으로 분석하였다. 결과: 분석 결과 응급실 간호사의 조직사회화에 영향을 미치는 변수는 절차공정성(β=.38), 감정노동(β=.-23)과 분배공정성(β=.19)으로 나타났으며 이 변수들은 응급실 간호사의 조직사회화를 54% 설명하였다. 결론: 본 연구 결과 응급실 간호사의 조직사회화 향상을 위해 절차공정성과 분배공정성을 강화하고 감정노동을 줄이기 위한 방안이 필요함을 제시하고 있다.

영어초록

Purpose: The purpose of this study was to examine the effects of emotional labor and organizational justice on organizational socialization of emergency room nurses. Methods: This study was done over a 4 month period, with 185 emergency room nurses from general and tertiary hospitals in 2 regions of Korea. The nurses completed self-report questionnaires from August 20 to September 30, 2015. The data from the self-report questionnaires were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one way ANOVA, Pearson correlation coefficients, and Hierachial multiple regression analysis with the IBM SPSS 21.0 program. Results: The significant predictors of organizational socialization for the emergency room nurses were procedural justice (β=.38), emotional labor (β=.-23) and distributive justice (β=.19). These variables explained 54% of the variance in organizational socialization of emergency room nurses. Conclusion: The results indicate that it is necessary to formulate a plan for enhancing procedural justice and distributive justice, and for decreasing emotional labor.

참고자료

· 없음