대·중소기업 신제품개발 협력과정과 상생정책 (Inter-Firm Collaboration between Large Firms and SMEs in New Product Development : Processes and Government Policies)

서지정보

· 발행기관 : 한국중소기업학회
· 수록지 정보 : 중소기업연구 / 29권 / 4호 / 295 ~ 318페이지
· 저자명 : 배종태, 김중현

초록

본 연구는 대기업과 중소기업간 신제품개발과정을 협력유형별로 제시하고, 각 과정별 핵심성공요인(KSF)을 제시하였다. 대기업-중소기업간 신제품 개발협력은 기술발전이 지속됨에 따라 외부혁신을 통합한다는 측면에서 그 중요성이 커지고 있으나, 이에 대한 이론적 연구가 부족한 실정이다. 본 연구에서는 대기업과 중소기업간 성공적인 8개 신제품개발협력사례를 살펴보고, 각 협력의 과정이 개발납품협력(수직적 협력)의 경우 ① 관계형성과정 ② 역량확인과정 ③ 제품개발과정의 단계를 따르며, 공동개발협력(수평적 협력)의 경우 ① 관계형성과정 ② 공동개발과정을 따르는 것을 확인하였다. 아울러, 각 과정별 핵심활동과 핵심성공요인을 제시하였다. 개발납품협력 과정에서 중소기업은 사업기회 파악, 고객니즈 파악, 지속적 구애활동, 신뢰구축, 기술/제품개발역량이 중요하며, 수요기업은 잠재적 필요인식, 공급기술평가, 필요정보․인력․자원제공, 테스트환경지원, 적극적 의지 등이 중요하다. 공동개발협력 과정에서는 협력 파트너간 전략 및 자원의 적합성, 명확한 역할분담 및 활발한 의사소통, 신제품개발로 인한 사업성과의 공유가 중요하다.
본 연구에서는 이와 같은 대․중소기업간 신제품개발 협력과정을 고려한 상생정책을 제안한다. 우선 대기업과 중소기업은 이러한 공동 신제품개발에 대한 보다 적극적인 관심을 가지고, 이를 활용하기 위한 노력을 수행해야 한다. 정부는 이러한 활동을 보완하기 위해 파트너간 연계지원, 중소기업 역량개발, 파트너간 신뢰구축, 상생문화 조성 등의 분야에서 정책을 발전․강화해 나가야 할 것이다.

영어초록

This study focuses on the collaborative new product development (NPD) process between large firms and small and medium-sized enterprises (SMEs). It identifies two types of the collaborative NPD processes, and suggests key success factors for each type. Recent research shows that the importance of collaborative NPD becomes higher because it can integrate and utilize the other firms' innovation capabilities efficiently and effectively. Collaboration in NPD and strategic alliances are very crucial in the open innovation paradigm.
This study conducts in-depth case analysis on 8 collaborative NPD cases between large firms and SMEs. The result of this study identify two types of NPD processes, i) collaborative NPD for supply and procurement (vertical collaborative NPD) and ii) collaborative NPD among partners with mutually complementary capabilities and resources for new business development (horizontal collaborative NPD). The process of vertical NPD follows three stages: i) relationship building, ii) capability verification, and iii) product development stages. The process of horizontal NPD follows two stages: i) relationship building and ii) co-development stages.
Major activities and key success factors (KSFs) of SMEs for vertical collaborative NPD are business opportunity identification, partner’s needs identification, continuous relationship development, trust building, and technological development capability. Specifically, major activities and KSFs of large firms for vertical collaborative NPD are potential needs identification, technological assesment capability for supplier firms, providing information/people/resources to supplier firms, providing product test environment, and strategic intent. In horizontal collaborative NPD, major activities and KSFs are strategic/resources fits between partners, clear division of roles, active communication, and the sharing scheme for the business results obtained through partnership. This study concludes that NPD processes and key success factors are different depending upon the types of partnership: vertical and horizontal NPD.
Furthermore, this study suggests government policy guidelines to promote vertical and horizontal NPD and to foster the benefits of mutual cooperation. Large firms and SMEs should utilize the opportunities of these collaborative NPD alliances. Government should provide policies for connecting demand and supply between large firms and SMEs, increasing SMEs’ capabilities, supporting trust building between large firms and SMEs, and creating cooperative culture and environment.

참고자료

· 없음