공공분쟁해소를 위한 분쟁현황판 연구 -부천시 · 하남시 화장장사례를 중심으로- (A Study on the Dispute Situation Board for Resolving Public Disputes)

서지정보

· 발행기관 : 한국거버넌스학회
· 수록지 정보 : 한국거버넌스학회보 / 17권 / 2호 / 23 ~ 58페이지
· 저자명 : 김강민

초록

본 연구는 갈등 및 분쟁의 효율적 관리를 위해 “분쟁현황판” 제작을 통한 분석방법을 제시하고 있다. 기존 분쟁현황 연구보다 구체성과 실용성에 치중하기 위하여 시각화를 통한 선과 점의 범례를 기본으로 이해관계자들의 상호작용 정보를 구성요인을 통해 제시하고 있다. 또한 실질적인 연구를 위하여 부천시와 하남시의 화장장입지 지역의 실제 분쟁사례를 5단계별로 적용하여 비교분석을 실시하였다.
분쟁현황판을 통한 비교분석결과 상이성으로는"정책목표”, “행위자조직화”, “물리적 충돌의 정도”, “쟁점과 이해관계영향”이 나타났으며, 유상성으로는 “폐쇄적네트워크”, “주민간대립관계”, “쟁점의 증가”, “인접자치단체개입”이 나타나 갈등과정에 영향을 주었다.
이처럼 실질적인 사례에 분쟁현황판의 적용가능성을 살펴본 결과 기존의 갈등분석방법들에 비해 쉽고 빠르게 분쟁현황을 파악할 수 있으며, 이해당사자가 많고 갈등양상이 복잡할수록 적용의 의미가 높아졌다. 또한 분쟁현황판 제작요건을 충족시키기 위해 필요한 행위자를 찾는 과정에서 우리가 인지 못하는 비공식적인 행위자를 발견할 수 있는 동기부여도 제시되었으며, 다양한 사례의 분쟁현황판이 축적될 경우 새로운 갈등 및 분쟁해결의 데이터가 생성되어 연구 및 교육 자료로 활용할 수 있었다.

영어초록

This study is intended to suggest analysis methods through dispute situation board to ensure effective management of conflicts and disputes. In order to focus more on concrete and practicality compared to the existing studies about disputes, this study suggests information about interrelationship of interested parties based on lines and dots through visualization. Moreover, in order to examine practical aspects, actual examples of disputes related to crematoria in Bucheon and Hanam were applied in five steps and compared.
According to comparative analysis of dispute situation board, differences include “policy goal”, “actors and their coalitions”, “level of physical conflict” and “the impact of issues and interests” while similarities include “closed networks”, “conflicts against residents”, “increase in disputes” and “involvement of ambient local authority”, affecting disputes. In addition, methods of conflict management was drawn from the suggested differences and similarities.
The possibility of applying dispute situation boards to practical cases was examined as follows:Firstly, it is possible to find out dispute situations more easily and quickly compared to the existing conflict analysis methods;Secondly, as the number of interested parties increases and conflicts become more complicated, application of dispute situation boards is more meaningful;Thirdly, motivation to detect informal actors which were not recognized is brought; and Fourthly, data about new conflicts and dispute solving are created to be used for researches and training.

참고자료

· 없음