자기개발 앱 ‘챌린저스’ 의 개선방안에 관한 연구 (A Study on the Improvement Plan of the Self-Development App ‘Challengers’)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국브랜드디자인학회
· 수록지 정보 : 브랜드디자인학연구 / 20권 / 2호 / 273 ~ 284페이지
· 저자명 : 박진희

초록

치열한 현대사회의 경쟁 속에서 자기개발은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었고 일시적 유행이 아닌 성공의 기회로 인식되고 있다. 기존의 처세술이나 어학 등과 같은 업무관련 기본 역량 강화 위주에서 이제는 개인의 외모, 운동, 취미, 교양 등으로 확대되고 있다. 본 연구는 이러한 시대적 흐름을 토대로 젊은 세대들에서 성공적인 인기를 누리고 있는 자기개발 앱인 챌린저스의 기능과 특징을 살펴보고 변화하는 이용자의 니즈에 맞는 자기개발 앱의 새로운 방향을 제시하고자 하였다. 이에 앱 리뷰 분석과 현재 앱을 사용하고 있는 사람들을 대상으로 심층인터뷰를 실시하여 이들의 불편과 니즈에 대한 의견들을 수렴하고 개선방안을 도출하였다. 연구결과, 일상의 루틴을 돈을 걸고 챌린지로 도전하는 챌린저스 앱의 특성상 환급금에 대한 불만들이 꾸준히 제기되고 있었으며 이를 해소할 수 있는 방안과 챌린지에 실패를 하더라도 다음 도전으로 이어지게 하는 방안들이 제공되어야 한다. 그리고 또한 수 천개의 챌린지 제공으로 인한 선택의 과부화를 해소시키기 위한 챌린지의 세분화 및 혼자가 아닌 소통하여 함께 할 수 있는 챌린지가 필요하다. 끝으로 프로필 기능을 강화하여 본인의 현재 챌린지 상태에 대한 객관적이고 시각적인 파악을 통해 개개인의 니즈에 맞는 목표를 향해 다른 사람들과 함께 도전하며 초심이 지속되도록 자극과 동기부여를 제공하는 요소들이 제공되어야한다. 본 연구가 한창 활성화되고 있는 자기개발 앱 시장에서 작은 가이드라인 역할을 하기를 기대한다.

영어초록

In the past, it was commonly believed that self-development meant improving language and social skills; however, in the present, self-development is now expanding into areas such as personal appearance, exercise, hobbies, and personal refinement. Based on this growing need of self-development, this study examines the functions and characteristics of 'Challengers', a self-development app that motivates users to complete their challenge through rewards with money, and suggests a new direction for self-development apps that meet the changing needs of the young generation. Accordingly, in-depth interviews were conducted with “Challengers” users which helped understand what the current generation of users value when setting up their goals. Through interviews, there were lots of complaints about user‘s refunds. Therefore instead of discouraging users when failing a challenge by taking their money, there needs to be a method that still motivate users to move on to the next. Also, it is necessary to subdivide the challenges to solve the overload of selection due to the provision of thousands of challenges listed on “Challengers” and to have challenges that can be done together with others rather than alone. Lastly, it needs to further show that the user are constantly self-growing, showing them where they stand now from before and from others. This visualization of user's status will provide a stimulation to further improve themselves. I expect that this study will serve as a small guideline in the fledgling self-development app market where self-development has become a necessity and not just a fad.

참고자료

· 없음