소규모 중소기업의 정보기술 수용에 관한 실증연구 (An Empirical Study on the Acceptance of Information Technology in the Small and Medium-Sized Enterprise)

서지정보

· 발행기관 : 한독경상학회
· 수록지 정보 : 경상논총 / 27권 / 1호 / 55 ~ 79페이지
· 저자명 : 손승희

초록

국가 경제의 근간을 이루는 한 축을 중소기업이 담당하고 있음은 누구도 부정할 수 없는 사실이다. 그러나 최근 들어, 우리나라의 중소기업은 침체기를 맞고 있다. 중소기업들이 당면한 문제의 원인은 고유가, 국제 원자재 가격급등, 환율 등의 대외변수들과, 국내․외 경제 외적인 변수들의 부정적인 작용에 기인한다. 또 혹자는 취약한 재무구조와 생산성 저하, 고비용과 저효율의 기업구조에서 원인을 찾기도 하지만, 근본적인 이유는 21세기 지식정보화사회를 맞이하여 첨단 정보기술들이 도입되면서 급변하는 기업 환경 변화에 신속하게 대처하지 못한데서 비롯된 것이라는 시각이 지배적이다. 이를 위해서 많은 중소기업들이 기존의 고정관념에서 벗어나 독창적인 아이디어와 양질의 정보를 확보하여 전략적으로 활용하고 첨단 정보기술을 도입함으로써 경쟁력을 향상시키려는 노력을 경주하고 있다. 그러나 정보기술의 도입효과는 기업구성원들의 정보기술 활용에 따른 결과로 나타는 것이기 때문에, 기업구성원들로 하여금 새로이 도입되는 정보기술을 적극적으로 활용하도록 함으로써 나타날 수가 있다.
이에 본 연구 논문에서는 기업에 새로이 도입되는 정보기술에 대해서 구성원들은 어떤 시각을 가지고 있으며, 어떤 과정을 거쳐 실제 활용의지로 발전하며, 또 실제 활용에 영향을 미치는 요인들이 무엇인지에 대해서 고찰하였다. 기존의 문헌연구와 실증연구를 바탕으로 영향요인들을 추출하여 소규모 중소기업에 초점을 맞추어 소규모 중소기업에서의 정보기술 수용에 영향을 미치는 요인들을 분석하는데 연구의 초점을 맞추었다.

영어초록

The purpose of this paper is to make empirical analysis of factors affecting the intention to use the information technology, which is rapidly spreading recently in small and medium-sized enterprises. Because the information technology acceptance means that the individuals use (at least the intention of use) the information technology in the form of system, this study prepared the research model by grafting Technology Hype Cycle Model into Technology Acceptance Model. Based on the theoretical researches were founded CEO support, personal innovativeness, training, IT usefulness as independent variables, and examined their effects on the dependent variables (intention of use) via intervening variables (subjective expectancy of IT itself and objective expectancy of IT-Performance).
A empirical survey was undertaken with small and medium-sized enterprises, and 102 valid questionnaires was collected. The collected data were analyze using Tool (SPSS and AMOS 7.0). The results of this study are followings: (1) only personal innovativeness, IT usefulness were founded to affect the subjective expectancy of IT itself. (3) subjective expectancy of IT-Performance and objective expectancy of IT itself were affected the intention to use.

참고자료

· 없음