소방기관의 조직문화가 조직침묵에 미치는 요인 분석 (Analysis of the Effects of the Organizational Culture of Fire Protection Agencies on Organizational Silence)

서지정보

· 발행기관 : 한국산학기술학회
· 수록지 정보 : 한국산학기술학회논문지 / 25권 / 10호 / 712 ~ 717페이지
· 저자명 : 김선희, 정유나

초록

소방조직은 시민의 생명과 재산을 보호하는 중요한 공공 기관으로서 그 역할이 매우 크다. 급속도로 발전한 산업화 속에서 다양한 문제 해결을 위하여 조직 내에서의 원활한 의사소통과 상호 협력은 필수적인 요소이다. 본 연구의 목적은 소방기관의 조직문화가 조직침묵에 미치는 요인을 분석하는 것이다. 이에 2024년 5월 28일부터 7월 10까지 조직 침묵에 대한 온라인 설문조사를 시행하였으며, 응답자는 총 216명이었다. 분석 결과, 조직침묵 수준은 3점으로 보통 수준이었고, 조직침묵에서 차이를 보인 변수는 성별, 보직, 계급, 입사경로이었다. 회귀분석을 한 결과, 성별, 내근행적직 및 의무소방특별채용이 조직침묵에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 결론적으로 조직 내 조직침묵은 의사결정을 저하시키고 조직내 문제 해결 능력을 악화시켜 조직의 지속적인 성장과 발전을 위한 부정적인 요소로 작용할 수 있다. 따라서, 인적자원 관리를 통해 조직침묵을 관리함으로써 건강한 계급사회를 구축하는데 기여할 수 있다. 앞으로 소방기관의 발전을 위하여 조직침묵을 일으키는 다양한 요인을 연구하고, 관리함으로써 직무 만족도를 높이는 노력이 필요할 것이다. 본 연구는 전략 개발에 있어 중요한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

영어초록

The fire department plays a crucial role as a public institution in protecting the lives and property of citizens. In this rapidly advancing industrial era, smooth communication and cooperation within the organization are essential for solving various issues. This study aimed to analyze the factors influencing organizational silence in fire departments. An online survey was conducted from May 28 to July 10, 2024, with 216 respondents. The analysis showed that the level of organizational silence was moderate at 3 points. Variables such as gender, position, rank, and entry route showed significant differences. Regression analysis revealed that gender, administrative roles, and special recruitment of mandatory firefighters significantly impacted organizational silence. Organizational silence can hinder decision-making and weaken problem-solving abilities, negatively affecting the organization's growth. Managing silence through human resource strategies can help build a healthier organizational structure. This study provides key data for developing strategies to address these issues.

참고자료

· 없음