국내 소진척도 개발 및 사용 현황과 과제 (The Development and Use Status of Psychological Burnout Scales in Korea)

서지정보

· 발행기관 : 이화여자대학교 교육과학연구소
· 수록지 정보 : 교육과학연구 / 53권 / 3호 / 209 ~ 237페이지
· 저자명 : 황매향, 박알뜨리, 김혜랑

초록

이 연구는 심리적 소진 연구에서 사용되는 국내 소진척도 개발 현황을 살펴보고 향후 심리적 소진척도 개발에 있어 시사점을 얻기 위해 수행되었다. 이를 위해 국내에서 사용되고 있는 심리적 소진척도 27개를 수집하였으며, 이들의 연도별 연구의 흐름, 대상별 소진척도의 특성 및 한계점을 살펴보고, 각 척도의 하위 구성 요인을 분석하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내에서는 2000년 이후 대부분의 소진 관련 척도 연구들이 등장하였으며, 분석 대상 논문의 과반수가 최근 10년간 이루어진 것으로 나타났다. 둘째, 다양한 대상에 따라 소진척도를 개발하여 사용하고 있지만, 특히 교사 및 학생에 대한 소진척도 개발 연구의 비중이 컸다. 셋째, MBI척도처럼 소진 증상을 측정하는 척도와 MBI에서는 측정하지 않는 직무환경 변인을 측정하는 척도로 분류되었다. 또한 소진 증상을 측정하는 경우, MBI의 하위 구성 요인을 모두 측정하고 있는 척도와 하위 요인 중 일부만 포함하는 척도로 분류되었다. 특히, 지속적으로 제기되고 있는 MBI 척도의 한계를 극복하기 위해 국내의 문화적 특성 및 직무의 특성을 반영한 척도 개발이 필요함을 확인하였다. 이 연구에서는 기존 척도의 한계점을 보완하여 국내 일반직 종사자들이 고유하게 경험하는 소진의 특성이 반영된 척도가 개발되어야 함을 후속 과제로 제안하였다.

영어초록

This study was conducted with the purpose of examining the development status of scales used in psychological research on burnout in Korea and determining implications for the development of a psychological burnout scale in the future. For this study, we collected 27 psychological burnout scales developed, validated, and adapted in Korea, and examined the flow of research by year, characteristics, and limitations of the burnout scales by subject, and analyzed the sub-factors of each scale. The results are as follows. First, in Korea, most psychological burnout scales have appeared since 2000, and more than half of the analyzed papers have been published in the last 10 years. Second, psychological burnout scales were developed, validated, and adapted according to various subjects, but psychological burnout studies on teachers and students were the most common. Third, they were classified into scales that measure burnout symptoms like the MBI scale and scales that measure work environment variables that are not measured by the MBI. In addition, when measuring the symptoms of burnout, they were classified into scales that measure all sub-components of the MBI and scales that include only some of the sub-factors. To overcome the frequently cited limitations of the MBI scale, it will be necessary to develop a scale that reflects the characteristics of Korean culture and work environment. It seems that a scale that can be used by overcoming the limitations of the existing scale for general occupational groups should be developed.

참고자료

· 없음